Thứ Sáu, 28 tháng 12, 2018

Khám phá những điểm du lịch tuyệt đẹp trong bom tấn Aquaman

Những ngày cuối năm 2018, bom tấn Aquaman thu hút đông đảo fan DC bởi cốt truyện kể về hành trình trở thành vua biển cả của nhân vật "người cá" Arthur Curry. 

Khám phá những điểm du lịch tuyệt đẹp trong bom tấn Aquaman

Để thể hiện được chủ đề của bộ phim, đem đến cho khán giả cảm giác mãn nhãn khi thưởng thức tác phẩm, đạo diễn James Wan đã kỳ công lựa chọn nhiều địa điểm quay có bãi biển tuyệt đẹp, còn mang vẻ hoang sơ khiến khán giả không thể rời mắt, ao ước một lần được đặt chân tới những vùng này. Phần lớn những cảnh quay trong bom tấn này được thực hiện tại vùng Bờ biển Vàng, Queensland, Australia

1. Queensland


Một bang nằm phía đông bắc Australia, giáp biển San Hô với đường bờ biển dài 7.000 km. Địa điểm này là một trong những nơi lý tưởng cho môn thể thao lướt sóng vì có nhiều bãi biển đẹp cùng khí hậu trong lành. Ngoài ra, Queensland cũng là nơi có vịnh san hô ngầm lớn nhất thế giới.

Với đặc trưng nổi bật là đường bờ biển xanh biếc



Các bãi biển nổi tiếng nhất khu vực Bờ biển Vàng bao gồm bãi Main, bãi Currumbin, mũi đất Amity, mũi đất Hastings đã được chọn làm bối cảnh chính cho bộ phim Aquaman. Chia sẻ với truyền thông, đạo diễn James Wan cho biết đã phải cân nhắc rất kỹ lưỡng từng chi tiết trong quá trình chọn bối cảnh lên phim. "Nếu việc tuyển chọn diễn viên làm nên một nửa yếu tố diễn xuất, thì lựa chọn địa điểm sẽ quyết định một nửa vẻ đẹp của bộ phim"

Vịnh san hô ở Queensland



Vịnh san hô ở Queensland là một hệ sinh thái dài 2.300 km với hàng nghìn loại đá ngầm cùng hàng trăm hòn đảo được tạo nên từ hơn 600 loài san hô. Nơi đây được ví như nhà của vô vàn loại vật sống dưới biển.

2. Mũi đất Hastings


Mũi Hastings là địa điểm đoàn làm phim Aquaman chọn là nơi sinh ra và lớn lên của Arthur Curry. Ngọn hải đăng trong phim mới được dựng lên vì mục đích điện ảnh, nên thực chất, công trình này không có ở ngoài đời thật. Với vị trí đặc biệt, giao hòa giữa thiên nhiên, đất trời, khung cảnh bãi biển rộng bát ngát, ánh hoàng hôn rực rỡ của những phân đoạn trong phim hoàn toàn có thật, không cần nhờ tới kỹ xảo.

Đứng trên mũi đất Hastings, bạn có thể thấy toàn vẹn đường chân trời. Vì thế, nơi này còn được chọn là điểm ngắm Mặt Trời mọc và lặn lý tưởng, lãng mạn cho các cặp đôi. Ngoài ra, gần khu vực này còn có các công viên và khu bảo tồn thiên nhiên thu hút rất nhiều du khách.

3. Sa mạc Sahara (châu Phi)


Rời khỏi những bãi biển, Arthur và Mera (nữ chính) đến với miền đất sa mạc trên hành trình giành lại ngai vàng vương quốc Atlantis. Khung cảnh sa mạc rộng bát ngát khiến khán giả trầm trồ vì sự hùng vĩ được quay tại sa mạc Sahara, phần thuộc Morroco, đất nước nằm phía tây bắc châu Phi.

Merzouga



Một thị trấn nhỏ nằm bên trong sa mạc Sahara đã được chọn làm địa điểm cho một số cảnh quan trọng của bộ phim. Bãi cát ở đây có chiều dài 50 km và rộng khoảng 5 km. Những đồi cát có thể cao tới 350 m. Đây là nơi lý tưởng cho những du khách thích trải nghiệm cảm giác phiêu lưu mạo hiểm trên lưng của những chú lạc đà.

Erfoud



Một địa điểm khác được sử dụng để quay những cảnh phim trên sa mạc là Erfoud, một ốc đảo nhỏ của sa mạc Sahara. Ngoài Aquaman, nơi này còn xuất hiện trong nhiều bộ phim Hollywood nổi tiếng khác như Xác ướp (1999), Hoàng tử Ba Tư (2010), Spectre (2015)... 

4. Erice (Italy)


Trong kế hoạch quay phim, những cảnh đuổi bắt gay cấn đáng lẽ phải được quay ở thị trấn Erice, thuộc Silicy, Italy. Tuy nhiên, do không đủ kinh phí nên đạo diễn đã quyết định thực hiện những phân đoạn này với hình ảnh dựng bởi kỹ xảo hiện đại. Dù vậy, người xem vẫn thấy được phần nào vẻ đẹp cổ kính đặc trưng của thị trấn Erice trong lúc thưởng thức bộ phim.

Vị trí "mũi giày" của "đôi ủng" Italy



Erice là một thị trấn cổ nằm phía trên ngọn núi Erice, thuộc vùng Silicy, vị trí "mũi giày" của "đôi ủng" Italy. Bên trong thị trấn vẫn còn nguyên vẹn những bức tường từ thời La Mã cổ đại và các ngôi nhà cổ của thời kỳ cũ trong lịch sử Italy. Ngoài ra, nơi đây còn 2 tòa lâu đài Pepoli và Venus được xây dựng từ thời trung cổ. Đây là nơi du lịch lý tưởng cho những ai yêu thích lịch sử và sự cổ kính của châu Âu.

Silicy



Silicy cũng là một trong những địa điểm du lịch hấp dẫn nhất Italy. Hòn đảo này có diện tích lớn nhất Địa Trung Hải với lịch sử kéo dài từ 12.000 năm trước Công Nguyên. Nơi này bao gồm nhiều khu vực quan trọng đối với ngành khảo cổ học. Silicy có nền văn hóa rất lâu đời và độc đáo, nhất là trong các lĩnh vực ẩm thực, hội họa, văn học... 


Nguồn: tổng hợp

Đặc sản làm quà du lịch Quảng Bình

Ở mảnh đất miền Trung nhiều nắng và gió như Quảng Bình, nhiều người tưởng rằng nơi cát khô nắng cháy này sẽ chẳng có sản vật ngon lạ gì nhưng đó là điều hoàn toàn sai lầm. Quảng Bình có nhiều đặc sản rất ngon và là khá nổi tiếng đấy. Đây là 4 món đặc sản được nhiều người yêu thích và chọn làm quà biếu mà bạn có thể tham khảo.

Đặc sản làm quà du lịch Quảng Bình

Nước mắm Bảo Ninh


Nước mắm Bảo Ninh

So với nước mắm Phú Quốc, nước mắm Nha Trang, nước mắm Bảo Ninh cũng không hề thua kém về lịch sử lâu đời cũng như hương vị thơm ngon đặc trưng khác biệt.

Nước mắm Bảo Ninh được làm từ loài cá nục mu, một loại cá chỉ nhỏ như ngón tay nhưng toàn thân là thớ nạc, rất mềm, không có nhiều xương. Nước mắm làm từ cá nục mu vừa thơm, vừa ngọt, màu vàng sậm sóng sánh rất đẹp mắt. Nước mắm Bảo Ninh xưa từng là món mà chúa Nguyễn rất yêu thích, cũng đã theo chân bao người đến Sài Gòn, Huế, Hà Nội, sang cả Lào... Với độ đạm rất cao, được làm hoàn toàn bằng thủ công, sự cần cù chịu khó của những người dân Quảng Bình hai sương một nắng nên nước mắm Bảo Ninh nức tiếng một vùng.

Rượu Võ Xá Quảng Bình


Rượu Võ Xá Quảng Bình

Rượu Võ Xá được sản xuất bằng phương pháp cổ truyền của làng Võ Xá từ hàng trăm năm nay, từ thời Chúa Nguyễn mở mang bờ cõi Phương Nam, là sự kết hợp tinh tế giữa dòng nước tinh khiết của Động Cát Trắng và gạo thôn quê cộng với công thức lên men độc đáo đã cho ra sản phẩm rượu thơm nồng mà không một loại rượu nào có thể so sánh kịp.

Bánh tráng Tân An


Bánh tráng Tân An

Bánh tráng Tân An là nguyên liệu cho những món cuốn tuyệt vời, được người dân Quảng Bình và nhiều nơi ưa chuộng. Được làm từ những loại gạo ngon nhất, rắc thêm mè vàng và chút tinh bột sắn càng làm bánh dẻo và thơm hơn.

Ngoài ra thì còn một loại bánh dày để nướng trên than hoa, ăn rọn rụm, thơm lừng, là món ăn vặt bình dân của rất nhiều người khi rảnh rỗi, lúc chuyện trò... Nếu đã đến Quảng Bình, bạn nhớ tìm mau vài tập bánh tráng cuốn Tân An, cả những chiếc bánh tráng nướng giòn thơm về làm quà du lịch, như một món quà quê dân dã từ xứ miền Trung dành tặng cho du khách và người thân của họ.

Khoai deo
Khoai deo

Khoai deo là một món ăn dân dã nhưng lại rất đặc biệt đối với người dân Quảng Bình. Bất kể tầng lớp nào cũng ăn được, bất cứ trai gái già trẻ gì cũng đều yêu thích, từ người nông dân đến dân văn phòng đều có thể nhâm nhi khi có thời gian rảnh rỗi.

Những ngày thời tiết se lạnh, có dăm bảy miếng khoai gieo với chén trà nóng thì còn gì bằng. Đưa từng miếng khoai lên miệng, rồi nhấp ngụm trà. Vị ngọt, dẻo của khoai kết hợp với vị hơi đăng đắng của trà và hương thơm nồng nàn tạo nên một dư vị khó quên. Đến Quảng Bình, bạn nhớ mua vài ký khoai deo về tặng người thân nhé, nhất định ai cũng sẽ tấm tắc khen ngon đấy.


Tổng hợp

Bí quyết giúp chuyến du lịch nước ngoài trọn vẹn

Trước khi tận hưởng khung cảnh thu vàng Hàn Quốc, anh đào rực rỡ Nhật Bản hay tuyết rơi trời Tây, bạn hãy bỏ túi vài bí quyết để có chuyến du lịch trọn vẹn.

Lên kế hoạch tài chính kỹ lưỡng, tìm hiểu văn hóa chi tiêu và phân bổ tài khoản hợp lý là những yếu tố quan trọng cho một chuyến du lịch.


Lập kế hoạch tài chính chặt chẽ trước chuyến đi

Trong các chuyến du lịch, bạn có thể phải đối mặt với nhiều tình huống phát sinh ngoài dự kiến. Chưa kể chúng ta thường có tâm lý ăn tiêu và mua sắm “mạnh tay” hơn khi du lịch vì cho rằng đây là dịp hiếm có để tự thưởng. Sau mỗi chuyến đi, không ít người phải xót xa nhìn lại chiếc ví và ước gì mình đã “vui thôi đừng vui quá”.


Do đó, hãy chuẩn bị một kế hoạch tài chính chặt chẽ trước khi đi để giúp bạn mường tượng ra toàn bộ lộ trình ăn - đi - chơi - mua sắm của mình. Từ đó, bạn có tâm thế tự tin hơn khi tiêu tiền, đặc biệt khi du lịch nước ngoài.

Nếu là tín đồ shopping, bạn hãy liệt kê những món đồ muốn mua, dự trù tài chính và quyết tâm làm theo kế hoạch. Nếu cần thiết, bạn có thể tìm đến từ những người có kinh nghiệm du lịch để nghe tư vấn thêm về cách chi tiêu cho chuyến đi.

Việc chi tiêu khi đi du lịch, đặc biệt là du lịch nước ngoài chắc chắn sẽ có những phát sinh, nên ngoài ngân sách đã được lên kế hoạch thì tốt nhất bạn vẫn nên có thêm một khoản dự phòng.

Tìm hiểu kỹ văn hóa chi tiêu

Mức sống và tình hình kinh tế mỗi nước cũng là điểm bạn nên tham khảo để có thể lên kế hoạch chuẩn bị về tài chính trước mỗi chuyến đi. Hãy tìm kiếm thông tin về giá cả hàng hóa, dịch vụ quốc gia mà bạn dự định ghé thăm để tránh những cú sốc không đáng có.

Chị Thu Trang (quận 8, TP.HCM), người từng du lịch hơn 20 quốc gia cũng cho biết: “Trước mỗi chuyến du lịch tôi thường tìm hiểu trước về văn hóa chi tiêu của người dân địa phương để chuẩn bị thêm tiền mặt mang theo. Trong chuyến đi Ai Cập đầu năm nay, việc tip cho các dịch vụ được coi là chuyện đương nhiên, bất kể bạn là khách du lịch hay dân địa phương, bạn có mua hàng hay chỉ đơn giản được người phục vụ giúp đỡ chọn size quần áo. Chúng tôi tốn khoảng 3 triệu đồng mỗi người cho phí tip trong suốt chuyến đi”.


Ngoài ra, bạn cũng nên tìm hiểu tỷ giá chuyển đổi ngoại tệ, điểm đổi tiền để có thể chủ động. Tại một số nơi, đổi ngoại tệ ở sân bay sẽ tốt hơn, nơi khác thì đến các quầy đổi ngoại tệ trong thành phố, hoặc có chỗ đổi từ tiền USD sẽ được nhiều hơn… Nếu cần, hãy ghi chép chúng vào nhật ký hành trình của mình và đừng ngần ngại mở ra xem khi cần.

Một lưu ý khác, bạn nên tìm hiểu kỹ về giá cả trước khi đặt sử dụng một dịch vụ nào đó. Bạn nên tránh những khoản phí bất ngờ bằng cách đọc kỹ hợp đồng, gọi điện hoặc gửi email trước để tìm hiểu mức giá đó bao gồm khoản gì trước khi chốt mua.

Phân bổ chi tiêu giữa tiền mặt và thẻ visa

Một chiếc thẻ thanh toán quốc tế sẽ tránh được nhiều vấn đề rắc rối khi du lịch nước ngoài hơn bạn tưởng. Tính tiện dụng của thẻ thanh toán khi du lịch quốc tế nằm ở việc giúp chủ thẻ giao dịch bằng bất kỳ loại tiền nào mà không cần chuyển đổi sang tiền của nước sở tại.


Để hạn chế chi phí giao dịch rút tiền, chuyển khoản và việc cướp giật, rơi rớt… xảy ra, bạn nên phân bổ chi tiêu giữa tiền mặt và thẻ visa sao cho hợp lý. Hãy đổi một ít tiền mặt để chi tiêu bên ngoài, số tiền còn lại nên gửi vào thẻ dành cho những khoản chi lớn hơn. Ngoài ra, khi thanh toán bằng thẻ visa, mọi giao dịch đều được hệ thống ghi nhận, giúp người dùng dễ dàng quản lý chi tiêu hơn. Điều này đặc biệt hiệu quả cho những ai thích mua sắm.

Bạn cũng đừng quên bảo vệ thông tin trên thẻ của mình bằng cách ký xác nhận chữ ký lên thẻ, che dãy số OTP… để phòng ngừa việc bị đánh cắp thông tin. Hoặc bạn hãy trang bị ngay cho mình một chiếc thẻ không tiếp xúc ABBank Visa contactless với tính bảo mật cao.

Thẻ ABbank Visa Contactless được áp dụng công nghệ thẻ chip không tiếp xúc hiện đại, vừa đảm bảo an toàn khi hạn chế tối đa khả năng bị đánh cắp thông tin thẻ, vừa tạo cảm giác sang trọng: Chỉ cần lướt nhẹ, đặt gần hoặc chạm khẽ bên cạnh máy POS chấp nhận thẻ visa bất kỳ là thanh toán được, thay vì đưa thẻ vào khe máy và quẹt như cách thông thường.

Thứ Tư, 26 tháng 12, 2018

Điểm hẹn tri thức tuyệt vời nhất cho gia đình có con nhỏ


Không có nhiều những trò chơi sôi nổi, cũng không có những nhân vật hoạt hình đáng yêu; các điểm du lịch bên dưới lại có một cách rất riêng để chinh phục những vị khách nhí. Hành trình khám phá những bí ẩn về các lĩnh vực khoa học, nghệ thuật, thế giới động vật,…không những mang đến cho gia đình bạn những phút giây nhẹ nhàng, thư giãn mà còn góp phần bồi dưỡng thêm những tri thức bổ ích giúp trẻ phát huy sức sáng tạo của mình.

Điểm hẹn tri thức tuyệt vời nhất dành cho gia đình có con nhỏ


Học viện khoa học California, SanFrancisco


Học viện khoa học California

Được thành lập năm 1853, tại trung tâm công viên Golden Gate, thành phố San Francisco, học viện Khoa học California hiện là một tổ chức khoa học được công nhận trên toàn cầu. Mỗi năm, nơi này thu hút hàng triệu khách tham quan, chủ yếu là đến các khu là thủy cung, đài thiên văn và bảo tàng lịch sử tự nhiên.
Là nơi làm việc của các chuyên gia toàn cầu về thực vật học, nhân chủng học, điểu cầm học, địa lý và nhiều mảng chuyên ngành khác nên không có gì lạ khi học viện lại trở thành điểm hẹn tri thức lý tưởng dành cho các gia đình.Bạn có thể ghé thăm thủy cung Steinhart với mái vòm 4 tầng là nhà chung của hơn 38.000 loài sinh vật từ khắp nơi trên thế giới, từ chim cánh cụt châu Phi đến cá mập và cá đuối gai độc. Đài thiên văn Morrison sẽ khiến bạn choáng ngợp trước các kỳ quan của vũ trụ tuyệt đẹp. Hay tìm về miền ký ức ở bảo tàng Lịch sử tự nhiên Kimball để chiêm ngưỡng các hiện vật từ khắp nơi trên thế giới từ thời tiền sử đến ngày nay.

Bảo tàng lịch sử tự nhiên Mỹ, New York


Bảo tàng lịch sử tự nhiên Mỹ

Là một trong những bảo tàng lớn nhất hành tinh với 25 tòa nhà gồm 46 gian trưng bày, phòng nghiên cứu và thư viện. Tại đây lưu trữ bộ sưu tập hơn 32 triệu hiện vật, tiêu biểu nhất là bộ sưu tập về loài khủng long lớn nhất thế giới.
Ngoài ra, bảo tàng cũng là nơi duy nhất giới thiệu chuyên sâu về lịch sử tiến hóa của loài người, với với nhiều hiện vật nổi tiếng như: bộ xương hóa thạch Lucy (3,2 triệu năm tuổi), Turkana Boy (1,7 triệu năm tuổi) và một mẫu của người vượn Bắc Kinh. Ngoài ra, ở đây cũng lưu giữ nhiều hiện vật nổi tiếng như: viên ngọc lục bảo Patricia Emerald nặng 632 carat, viên saphir Star of India nặng 536 carat, hay khối Topaz Brazilian Princess nặng 270kg.


Công viên hải dương Kaiyukan, Osaka


Công viên hải dương Kaiyukan

Kaiyukan sở hữu bể cá  lớn nhất thế giới với loài cá mập voi đang sinh sống cùng các khu vực khác nhau tái hiện môi trường sống ở vành đai Thái Bình Dương một cách vô cùng chân thật.
Khi bước vào bên trong, đầu tiên bạn sẽ phải thốt lên kinh ngạc với một đường hầm thủy cung khổng lồ gọi là Fish walkthrough Gate Aqua ngắm nhìn từng đàn cá bơi lội tung tăng xung quanh cảm giác như chính mình cũng là một cư dân dưới đáy biển vậy.
Qua khỏi đường hầm, ngay lập tức là một khu rừng trải rộng với những dòng suối, rừng cây xanh mát rải rác xung quanh là khu vực sinh sông của các sinh vật như rái cá có vuốt bé Châu á, báo biển, chim cánh cụt vua,.. đáng yêu. Ngoài ra còn có những khu vực như Rạn San Hô Great Barrier, Thái Bình Dương,… được thiết kế theo hình xoắn ốc, theo chiều đi xuống độc đáo để phúc vụ những du khách đến tham quan.

Bảo tàng Cite des Sciences et de L'Industrie, Paris


Bảo tàng khoa học Cite des Sciences et de L'Industrie

Đây là bảo tàng khoa học lớn nhất châu Âu với diện tích hơn 150,000m2, với kiến trúc bên ngoài giống như một quả cầu kim loại khổng lồ. Bảo tàng có các không gian với chức năng khác nhau gồm phòng trưng bày về các chủ đề: toán học, âm nhạc, hình ảnh, đại dương, núi lửa… cùng với các khu vực chuyên sâu được trang bị nhiều thiết bị đa phương tiện hiện đại nên rất thích hợp cho những bạn nhỏ có tầm hồn khám phá. Bên cạnh đó, những buổi triển lãm mang phong cách mới, ấn tượng được các chuyên gia ở đây nghiên cứu, chế tác sẽ đem đến cho mọi người một góc nhìn mới mẻ , thú vị về cuộc sống.

Night Safari, Singapore


Night Safari

Night Safari là vườn thú đêm đầu tiên của thế giới sẽ đem đến cho bạn một hành trình thú vị khám phá thế giới về đêm đầy bí ẩn và thú vị của các loài động vật hoang dã.
Tại đây hiện đang bảo tồn 1040 cá thể động vật thuộc 120 loài, trong đó các loài đang bị đe dọa chiến gàn 30%.
Vườn thú được thiết kế mang đặc thù của nhiều khu rừng khác nhau trên thế giới, như vùng rừng ẩm ướt Đông Nam Á, Himalaya, châu Phi, vùng thung lũng Nepan, đồng hoang Nam Mỹ… Đặc biệt, khi tham quan Night Safri vào buổi tối, du khách còn được xem chương trình các sinh vật của bóng đêm trình diễn thật độc đáo.


Nguồn Tổng hợp

Mách bạn cách xử lý tình huống rắc rối của Hướng dẫn viên

Để trở thành hướng dẫn viên du lịch đòi hỏi bạn phải tự trang bị cho mình nhiều kỹ năng và một trong những kỹ năng làm nên sự toàn vẹn cho mỗi chuyến đi đó là kỹ năng xử lý tình huống.


Tình huống 1

Hướng dẫn viên đưa khách đi ăn trưa hoặc ăn tối nhưng lại gặp kẹt xe. Khách thì đói mà tắc đường thì không biết bao giờ mới hết!

Cách xử lí tình huống

Với rắc rối này bạn có thể trao đổi với tài xế xem tắc đường có thể kéo dài bao lâu. Sau đó gọi ngay cho nhà hàng báo tới trễ. Trong trường hợp cần thiết nên gọi về công ty để xin ý kiến giải quyết. Trong thời gian chờ đợt kẹt xe, bạn có thể tổ chức các trò chơi trên xe để mọi người đỡ mệt mỏi và quên đi cơn đói. Nếu đoạn đường tới nhà hàng không xa, có thể để khách xuống đi bộ theo đoàn nhưng cần đảm bảo an toàn. Đặc biệt phải có số điện thoại của từng khách đồng thời thông báo tới khách hàng địa điểm cần đến và những thông tin cần thiết khác.

Tình huống 2

Hướng dẫn viên đưa khách về đúng khách sạn trong hợp đồng nhưng khi tới nơi khách lại đòi đổi khách sạn.

Cách xử lý tình huống

Bình tĩnh giải thích với khách về hợp đồng đã ký giữa hai công ty/ thuyết phục khách ở lại khách sạn bằng cách giới thiệu về các dịch vụ và những ưu điểm trong khách sạn. Báo về công ty để có hướng giải quyết, nếu khách vẫn quyết tâm với yêu cầu đổi khách sạn.

Tình huống 3

Hướng dẫn viên đưa đoàn về nước nhưng bỏ quên vé máy bay của hành khách.

Cách xử lí tình huống

Việc đầu tiên là gọi về công ty để nhờ người mang vé ra sân bay nếu vẫn còn kịp giờ. Tiếp theo cần làm việc với bộ phận hàng không ở sân bay để tìm hướng giải quyết. Đồng thời cung cấp thông tin khách hàng để nhân viên sân bay đối chiếu tên và chịu tiền phạt làm lại vé máy bay cho khách. Lưu ý: Để chuyến bay thuận lợi, bạn nên đưa khách tới sân bay ít nhất 2 tiếng để có đủ thời gian giải quyết các trục trặc nếu có. Trước khi ra sân bay cũng phải nhắc nhỏ khách kiểm tra vé máy bay và các giấy tờ cần thiết khác.

Tình huống 4

Sau khi kết thúc một tour du lịch vì quá yêu mến hướng dẫn viên, một vị khách khác giới đã ôm HDV để bày tỏ tình cảm. Đẩy vị khách đó ra liền thì không thể, vì như thế khách sẽ bị sốc mà cứ đứng như vậy thì không tiện lắm. Làm sao đây?

Cách xử lý tình huống

Trong trường hợp này đáp lễ lại với khách du lịch là một việc nên làm. Chỉ là một cái ôm nhẹ hay choàng vai nhau, nó chỉ thể hiện cho họ biết chúng ta cũng quý họ và phép xã giao đó bây giờ rất phổ biến. Hãy xem khách hàng như những người bạn và để mọi chuyện diễn ra tự nhiên. Đừng quan trọng hóa vấn đề quá.

(Tổng hợp).



Thứ Hai, 24 tháng 12, 2018

Kinh nghiệm giao tiếp, chăm sóc khách hàng tại đại lý vé máy bay

Để có thể giữ chân khách hàng, đại lý kinh doanh vé máy bay, bạn cần chú trọng khâu chăm sóc khách hàng, còn chăm sóc thế nào thì tuỳ thuộc vào khả năng kinh doanh và chính sách marketing của từng đại lý. Dưới đây là một số kinh nghiệm chăm sóc khách hàng kể khi mới bắt đầu kinh doanh vé máy bay.

Xem thêm : Du lịch – Ngành học nhiều cơ hội


Sẵn sàng nghe điện thoại của khách 24/24: Kinh doanh vé máy bay thuộc lĩnh vực dịch vụ, mà đã là dịch vụ thì luôn phải đảm bảo tính 24/7 ngay cả trong dịp lễ, tết. Nếu bạn bán được vé lúc 2h sáng, khách hàng chắc chắn sẽ nhớ bạn rất lâu và tỷ lệ quay lại đại lý rất cao. Ngay cả khi không bán được vé thì việc bạn sẵn sàng tiếp chuyện và cố gắng giúp khách hàng tìm vé đột xuất khi có việc gấp sẽ khiến họ đánh giá đại lý của bạn rất cao và thậm chí họ sẽ giới thiệu khách mới cho đại lý của bạn. Khi giao vé cho khách, hãy nhớ luôn đựng vé trong phong bì cẩn thận cùng một tấm card, voucher hoặc một món đồ khuyến mãi nào đó như hoa khô, phiếu giảm giá ăn uống, mua sắm,… Đây là một cách rất hay để thu hút khách hàng, nhất là giai đoạn mới bắt đầu kinh doanh vé máy bay. Hoặc bạn có thể thuyết phục chính những cửa hàng mà mình lấy phiếu giảm giá, voucher hợp tác với mình để đôi bên cùng có lợi.

Bên cạnh việc bán vé, nên tư vấn thêm cho khách về các mẹo vặt cần thiết khi đi máy bay, các tuyến xe đi và đến sân bay, hành lý đi kèm, địa điểm ăn uống thăm thú ở điểm đến,…Với khách mua vé trực tiếp, đại lý kinh doanh vé máy bay có thể trả lại cho khách từ 10 – 20 nghìn đồng coi như tiền lại quả. Một mẹo nhỏ để thu hút khách cho những đại lý mới bắt đầu kinh doanh vé máy bay là luôn mời khách uống nước và ăn kẹo, nhất là khi khách đi cùng trẻ nhỏ, trong lúc giao dịch luôn giữ thái độ thân thiện niềm nở để khách dù không mua vé nhưng vẫn quay lại lần sau.

Trên đây là một số kinh nghiệm đơn giản để thu hút khách hàng, tạo khách hàng trung thành và lôi kéo khách hàng tiềm năng dành cho các đại lý bắt đầu kinh doanh vé máy bay. Chuyên đề Giao tiếp tại quầy vé sẽ được truyền tải qua khóa học Bán vé máy bay tại Trung tâm dạy nghề Vietravel. Hãy nhanh chân đến và đăng ký từ hôm nay các bạn nhé!


7 địa điểm ở Trung Quốc cho bạn trốn Tết cùng gia đình

Những năm gần đây, xu hướng đón Tết của người Việt đã dần thay đổi. Quan niệm “Tết là phải ở nhà” dần được thay thế bằng những chuyến du lịch, khám phá các miền đất mới. 

Những năm gần đây, xu hướng đón Tết của người Việt đã dần thay đổi. Quan niệm “Tết là phải ở nhà” dần được thay thế bằng những chuyến du lịch, khám phá các miền đất mới.

Không phải ai cũng sẽ lựa chọn trải qua dịp tết cổ truyền của dân tộc bên người thân và gia đình, có không ít gia đình lại chọn cách đi du lịch ở một đất nước xa lạ như một cách làm mới bản thân, sẵn sàng bước sang một năm mới với nhiều mong đợi hơn nữa.

Nếu bạn đang có dự định Tết này cùng gia đình đón Tết ở một nơi xa, thì đừng bỏ qua những gợi ý về những điểm du lịch Tết Nguyên Đán ở Trung Quốc sau đây nhé:

1. Tam Á, đảo Hải Nam

Quên đi cái lạnh giá của ngày đông trong dịp đầu năm mới. Người ta tìm đến Tam Á - nơi được mệnh danh là thiên đường nhiệt đới trên đảo Hải Nam và là một trong những điểm du lịch nổi tiếng của Trung Quốc để hưởng thụ ánh nắng dịu nhẹ và những làn gió mát dịu mang theo vị mặn của biển cả.

Quên đi cái lạnh giá của ngày đông trong dịp đầu năm mới. Người ta tìm đến Tam Á - nơi được mệnh danh là thiên đường nhiệt đới trên đảo Hải Nam và là một trong những điểm du lịch nổi tiếng của Trung Quốc để hưởng thụ ánh nắng dịu nhẹ và những làn gió mát dịu mang theo vị mặn của biển cả.

Tam Á thuộc địa phận đảo Hải Nam Trung Quốc, nhờ khí hậu cận nhiệt đới trên đảo mà thời tiết ở đây dễ chịu quanh năm với biển xanh, cát trắng và nắng dịu nhẹ, cũng chính bởi thế mà Tam Á còn được gọi là "Hawaii của phương Đông".

Tam Á thuộc địa phận đảo Hải Nam Trung Quốc, nhờ khí hậu cận nhiệt đới trên đảo mà thời tiết ở đây dễ chịu quanh năm với biển xanh, cát trắng và nắng dịu nhẹ, cũng chính bởi thế mà Tam Á còn được gọi là "Hawaii của phương Đông".

Đến với Tam Á, bên cạnh các bãi biển du khách còn có dịp khám phá hệ thống các khu rừng, các ngôi đền, ngôi chùa mang đậm kiến trúc Trung Hoa như bức tượng Quan Thế Âm Bồ Tát cao 108 m hoàn thành năm 2005 - một trong những bức tượng cao nhất thế giới. Hay dễ dàng tìm thấy các khách sạn, resort cao cấp như Marriot, Resort Horizon, Intercontinental giúp bạn có thể tận hưởng một kỳ nghỉ lễ "sang chảnh" và vô cùng thoải mái.

Đến với Tam Á, bên cạnh các bãi biển du khách còn có dịp khám phá hệ thống các khu rừng, các ngôi đền, ngôi chùa mang đậm kiến trúc Trung Hoa như bức tượng Quan Thế Âm Bồ Tát cao 108 m hoàn thành năm 2005 - một trong những bức tượng cao nhất thế giới. Hay dễ dàng tìm thấy các khách sạn, resort cao cấp như Marriot, Resort Horizon, Intercontinental giúp bạn có thể tận hưởng một kỳ nghỉ lễ "sang chảnh" và vô cùng thoải mái.

2. Cửu Trại Câu, Tứ Xuyên

Nếu chỉ dùng vài câu hay vài bức ảnh thì khó thể diễn tả hết được vẻ đẹp choáng ngợp, bồng lai của "thiên đường hạ giới" Cửu Trại Câu. Nếu như những nơi khác thường chỉ đẹp trong một khoảng thời gian nhất định trong năm thì Cửu Trại Câu lại đẹp trọn vẹn 4 mùa.

Nếu chỉ dùng vài câu hay vài bức ảnh thì khó thể diễn tả hết được vẻ đẹp choáng ngợp, bồng lai của "thiên đường hạ giới" Cửu Trại Câu. Nếu như những nơi khác thường chỉ đẹp trong một khoảng thời gian nhất định trong năm thì Cửu Trại Câu lại đẹp trọn vẹn 4 mùa. 

Khu thắng cảnh Cửu Trại Câu là khu bảo tồn thiên nhiên, vườn quốc gia thuộc khu tự trị dân tộc Khương, dân tộc Tạng A Bá, ở miền Bắc tỉnh Tứ Xuyên, Trung Quốc. Gọi là Cửu Trại Câu bởi nó được tạo thành từ 9 ngôi làng bao bọc trong một thung lũng "chín vàng" của người Tây Tạng. Nơi đây nổi tiếng với cảnh sắc thiên nhiên tươi đẹp và là nơi lưu giữ những động vật quý hiếm như gấu trúc hay khỉ lông vàng Tứ Xuyên.

Khu thắng cảnh Cửu Trại Câu là khu bảo tồn thiên nhiên, vườn quốc gia thuộc khu tự trị dân tộc Khương, dân tộc Tạng A Bá, ở miền Bắc tỉnh Tứ Xuyên, Trung Quốc. Gọi là Cửu Trại Câu bởi nó được tạo thành từ 9 ngôi làng bao bọc trong một thung lũng "chín vàng" của người Tây Tạng. Nơi đây nổi tiếng với cảnh sắc thiên nhiên tươi đẹp và là nơi lưu giữ những động vật quý hiếm như gấu trúc hay khỉ lông vàng Tứ Xuyên.

Vào mùa xuân tuyết bắt đầu tan ra, du khách tới đây được tận hưởng thời tiết dễ chịu và ngắm nhìn những loài hoa hoang dã đầy màu sắc nở trong thung lũng và những ngọn núi. Thác nước Nuoriliang ở Cửu Trại Câu là một trong những thắng cảnh nổi bật nhất của Trung Quốc, thu hút du khách từ khắp nơi trên thế giới. Ngoài ra thác Nuoriliang còn nổi tiếng nhờ từng được chọn làm cảnh quay trong phim Tây Du Ký. Năm 1992, nơi đây đã được UNESCO công nhận là di sản thế giới.

Vào mùa xuân tuyết bắt đầu tan ra, du khách tới đây được tận hưởng thời tiết dễ chịu và ngắm nhìn những loài hoa hoang dã đầy màu sắc nở trong thung lũng và những ngọn núi. Thác nước Nuoriliang ở Cửu Trại Câu là một trong những thắng cảnh nổi bật nhất của Trung Quốc, thu hút du khách từ khắp nơi trên thế giới. Ngoài ra thác Nuoriliang còn nổi tiếng nhờ từng được chọn làm cảnh quay trong phim Tây Du Ký. Năm 1992, nơi đây đã được UNESCO công nhận là di sản thế giới.

3. Hoàng Sơn, An Huy

Hoàng Sơn là một dãy núi ở phía nam tỉnh An Huy, đông Trung Quốc. Nơi đây nổi tiếng với những vách đá, đỉnh núi đá granite có hình dạng khác thường và rừng thông Hoàng Sơn phủ đầy trong mây, có thể thay đổi cảnh trí theo mùa.

Hoàng Sơn là một dãy núi ở phía nam tỉnh An Huy, đông Trung Quốc. Nơi đây nổi tiếng với những vách đá, đỉnh núi đá granite có hình dạng khác thường và rừng thông Hoàng Sơn phủ đầy trong mây, có thể thay đổi cảnh trí theo mùa. 

Từ thời nhà Tần, Hoàng Sơn đã được biết đến với tên gọi Y Sơn (黟山), khu vực này có tên gọi ngày nay bắt đầu từ năm 747, khi nhà thơ Lý Bạch nhắc đến trong các bài thơ của ông. Cho đến nay, Hoàng Sơn luôn là chủ đề cho tranh thủy mặc và văn học Trung Quốc. Hoàng Sơn là di sản thế giới được UNESCO công nhận và là một trong những tuyến điểm du lịch hấp dẫn nhất Trung Quốc.

Từ thời nhà Tần, Hoàng Sơn đã được biết đến với tên gọi Y Sơn (黟山), khu vực này có tên gọi ngày nay bắt đầu từ năm 747, khi nhà thơ Lý Bạch nhắc đến trong các bài thơ của ông. Cho đến nay, Hoàng Sơn luôn là chủ đề cho tranh thủy mặc và văn học Trung Quốc. Hoàng Sơn là di sản thế giới được UNESCO công nhận và là một trong những tuyến điểm du lịch hấp dẫn nhất Trung Quốc

Có thể kể đến những địa điểm nổi tiếng, hấp dẫn khách du lịch bên trong núi Hoàng Sơn như đỉnh Quang Minh, đỉnh Thiên Đô và đỉnh Hoa Liên; hay một số hồ nổi tiếng như Lão Long, Thanh Long, Ô Long, Bạch Long. Không chỉ vậy, nơi đây có còn những khu suối nước nóng nằm tại chân đỉnh Mây Tím. Nước suối duy trì ở nhiệt độ khoảng 45° C quanh năm.

Có thể kể đến những địa điểm nổi tiếng, hấp dẫn khách du lịch bên trong núi Hoàng Sơn như đỉnh Quang Minh, đỉnh Thiên Đô và đỉnh Hoa Liên; hay một số hồ nổi tiếng như Lão Long, Thanh Long, Ô Long, Bạch Long. Không chỉ vậy, nơi đây có còn những khu suối nước nóng nằm tại chân đỉnh Mây Tím. Nước suối duy trì ở nhiệt độ khoảng 45° C quanh năm.

4. Lệ Giang, Vân Nam

Nằm dưới chân núi Ngọc Long quanh năm được bao phủ bởi tuyết trắng xóa ở Vân Nam, thành cổ Lệ Giang thường được biết đến với tên gọi Đại Nghiên cổ trấn, một thành phố cổ tuyệt đẹp cả về phong cảnh lẫn lịch sử cùng bầu không khí hoài cổ đậm chất Trung Hoa. Nơi đây sở hữu một hệ thống đường thủy và cầu treo nổi tiếng. Bởi thế, du lịch Lệ Giang cổ trấn, du khách có thể tận hưởng cảm giác lênh đênh trên chiếc thuyền nhỏ, len lỏi qua những ngóc ngách phố phường không kém gì ở Venice.

Nằm dưới chân núi Ngọc Long quanh năm được bao phủ bởi tuyết trắng xóa ở Vân Nam, thành cổ Lệ Giang thường được biết đến với tên gọi Đại Nghiên cổ trấn, một thành phố cổ tuyệt đẹp cả về phong cảnh lẫn lịch sử cùng bầu không khí hoài cổ đậm chất Trung Hoa. Nơi đây sở hữu một hệ thống đường thủy và cầu treo nổi tiếng. Bởi thế, du lịch Lệ Giang cổ trấn, du khách có thể tận hưởng cảm giác lênh đênh trên chiếc thuyền nhỏ, len lỏi qua những ngóc ngách phố phường không kém gì ở Venice.

 Lệ Giang nổi tiếng với Đại Nghiên Thành, sông Ngọc Hà, phủ Mộc, lầu Ngũ Phường.. tiêu biểu của kiến trúc giao thoa giữa nhiều dân tộc: Hán, Bạch, Tạng, Nạp Tây và được xem như báu vật tiêu biểu cho nền kiến trúc cổ đại Trung Hoa.

 Lệ Giang nổi tiếng với Đại Nghiên Thành, sông Ngọc Hà, phủ Mộc, lầu Ngũ Phường.. tiêu biểu của kiến trúc giao thoa giữa nhiều dân tộc: Hán, Bạch, Tạng, Nạp Tây và được xem như báu vật tiêu biểu cho nền kiến trúc cổ đại Trung Hoa. 

Không chỉ vậy, nét đẹp của cổ trấn này không chỉ đến từ phong cảnh nơi đây, mà còn toát ra từ chính cuộc sống bình dị của những người dân nơi đây. Bạn dễ dàng bắt gặp hình ảnh những cụ già người Naxi đi dạo trên phố, đánh bài ven bờ sông hay múa điệu múa truyền thống.

Không chỉ vậy, nét đẹp của cổ trấn này không chỉ đến từ phong cảnh nơi đây, mà còn toát ra từ chính cuộc sống bình dị của những người dân nơi đây. Bạn dễ dàng bắt gặp hình ảnh những cụ già người Naxi đi dạo trên phố, đánh bài ven bờ sông hay múa điệu múa truyền thống.

5. Cổ Lãng Tự, Hạ Môn

Nằm ở ngoài khơi bờ biển Hạ Môn, tỉnh Phúc Kiến, phía Đông Nam Trung Quốc, Cổ Lãng Tự hay đảo Cổ Lãng là một trong những điểm thu hút khách du lịch nhất Trung Quốc. Hòn đảo này có một vị trí đặc biệt trong lịch sử Trung Quốc, khi từng là khu định cư quốc tế riêng biệt duy nhất của đất nước đông dân nhất thế giới.

Nằm ở ngoài khơi bờ biển Hạ Môn, tỉnh Phúc Kiến, phía Đông Nam Trung Quốc, Cổ Lãng Tự hay đảo Cổ Lãng là một trong những điểm thu hút khách du lịch nhất Trung Quốc. Hòn đảo này có một vị trí đặc biệt trong lịch sử Trung Quốc, khi từng là khu định cư quốc tế riêng biệt duy nhất của đất nước đông dân nhất thế giới.

Hòn đảo đã bảo lưu trọn vẹn tất cả các kiến trúc theo đủ loại phong cách, có miếu tự mái cong theo phong cách truyền thống của Trung Quốc, có những mái nhà theo phong cách Nhật Bản nhỏ nhắn mà tinh xảo, cũng có cả những tòa nhà Lãnh sự quán theo phong cách Châu Âu từ thế kỷ 19. Cổ Lãng Tự còn là nơi sản sinh ra những nhân tài về âm nhạc, nơi có nhiều quán quân đàn dương cầm toàn quốc nhất, nên nơi đây còn được gọi là "Đảo Dương Cầm", "Đảo Âm Nhạc".

Hòn đảo đã bảo lưu trọn vẹn tất cả các kiến trúc theo đủ loại phong cách, có miếu tự mái cong theo phong cách truyền thống của Trung Quốc, có những mái nhà theo phong cách Nhật Bản nhỏ nhắn mà tinh xảo, cũng có cả những tòa nhà Lãnh sự quán theo phong cách Châu Âu từ thế kỷ 19. Cổ Lãng Tự còn là nơi sản sinh ra những nhân tài về âm nhạc, nơi có nhiều quán quân đàn dương cầm toàn quốc nhất, nên nơi đây còn được gọi là "Đảo Dương Cầm", "Đảo Âm Nhạc". 

Đặc biệt là cảnh đêm phía sau mỗi công trình kiến trúc, Nhật Quang Nham biểu thị cảnh tượng tự nhiên, Bát Quái Lầu phong cách biểu thị kiến trúc dị quốc, điêu tượng Trịnh Thành Công trên Phúc Đỉnh Nham biểu thị hòn đảo của âm nhạc, ánh đèn từ mọi nơi chiếu rọi, khiến cả hòn đảo nhỏ như đang phát quang rực rỡ.

Đặc biệt là cảnh đêm phía sau mỗi công trình kiến trúc, Nhật Quang Nham biểu thị cảnh tượng tự nhiên, Bát Quái Lầu phong cách biểu thị kiến trúc dị quốc, điêu tượng Trịnh Thành Công trên Phúc Đỉnh Nham biểu thị hòn đảo của âm nhạc, ánh đèn từ mọi nơi chiếu rọi, khiến cả hòn đảo nhỏ như đang phát quang rực rỡ. 

6. Phượng Hoàng cổ trấn

Phượng Hoàng cổ trấn là một trấn nhỏ của huyện Phượng Hoàng, phía tây tỉnh Hồ Nam, Trung Quốc. Chỉ cần nhắc đến cái tên, ta cũng phần nào mường tượng được vẻ đẹp mê hôn của trấn nhỏ vùng sông nước Giang Nam thơ mộng.

Phượng Hoàng cổ trấn là một trấn nhỏ của huyện Phượng Hoàng, phía tây tỉnh Hồ Nam, Trung Quốc. Chỉ cần nhắc đến cái tên, ta cũng phần nào mường tượng được vẻ đẹp mê hôn của trấn nhỏ vùng sông nước Giang Nam thơ mộng.

Nhưng hóa ra, trông vậy thôi chứ cổ trấn này không hề nhỏ. Bởi mỗi ngóc ngách, ngõ hẹp, ngõ rộng hay mặt tiền hồ đều có thể khiến bạn phải dừng chân khám phá. Quãng đường đi từ nửa trấn này sang nửa kia cũng phải 2-3km. Những quán xá, tiệm quần áo, nhạc cụ, quán ăn vỉa hè... tạo nên khung cảnh thân quen như những thập niên 1990 vậy.
Nhưng hóa ra, trông vậy thôi chứ cổ trấn này không hề nhỏ. Bởi mỗi ngóc ngách, ngõ hẹp, ngõ rộng hay mặt tiền hồ đều có thể khiến bạn phải dừng chân khám phá. Quãng đường đi từ nửa trấn này sang nửa kia cũng phải 2-3km. Những quán xá, tiệm quần áo, nhạc cụ, quán ăn vỉa hè... tạo nên khung cảnh thân quen như những thập niên 1990 vậy. 

Nơi thế nào, người thế vậy. Con người sống trong cổ trấn cũng hiền hòa chất phác và nên thơ như ngày trước. Họ thường ra bờ sông Đà Giang để tắm táp, giặt giũ, rửa rau, hoa quả trước khi mang ra các khu phố cổ bán... Tuy vậy, du khách ăn vào không hề cảm thấy lạ miệng hay mất vệ sinh do người dân đều có giữ gìn để nước sông trong lành, xanh vắt một màu như xưa.

Nơi thế nào, người thế vậy. Con người sống trong cổ trấn cũng hiền hòa chất phác và nên thơ như ngày trước. Họ thường ra bờ sông Đà Giang để tắm táp, giặt giũ, rửa rau, hoa quả trước khi mang ra các khu phố cổ bán... Tuy vậy, du khách ăn vào không hề cảm thấy lạ miệng hay mất vệ sinh do người dân đều có giữ gìn để nước sông trong lành, xanh vắt một màu như xưa.

7. Cáp Nhĩ Tân, Hắc Long Giang

Cáp Nhĩ Tân - thủ phủ của tỉnh Hắc Long Giang ở phía đông bắc Trung Quốc là một thành phố lớn đồng thời trung tâm chính trị, kinh tế, khoa học của đông bắc Trung Quốc. Được ví như Moskva phương Đông" hay Paris phương Đông" bởi nhưng tòa kiến trúc hoa lệ mang đậm văn hóa Bắc Á.

Cáp Nhĩ Tân - thủ phủ của tỉnh Hắc Long Giang ở phía đông bắc Trung Quốc là một thành phố lớn đồng thời trung tâm chính trị, kinh tế, khoa học của đông bắc Trung Quốc. Được ví như Moskva phương Đông" hay Paris phương Đông" bởi nhưng tòa kiến trúc hoa lệ mang đậm văn hóa Bắc Á.

Không chỉ vậy, Cáp Nhĩ Tân cũng được gọi là "thành phố băng" vì mùa đông lạnh và kéo dài và du lịch băng đăng rất phát triển ở đây. Hầu hết khách du lịch đến đây đều hi vọng có thể trải nghiệm lễ hội băng đăng có 1 -0 -2 và tham gia hoạt động trượt tuyết tại khu trượt tuyết Yabulin. Ngoài ra, Cáp Nhĩ Tân còn sở hữu những địa điểm nổi tiếng như giáo đường Sofia, phố đi bộ Zhongyang, Công viên băng đăng Triệu Lân và hồ Lâm Viên.

Không chỉ vậy, Cáp Nhĩ Tân cũng được gọi là "thành phố băng" vì mùa đông lạnh và kéo dài và du lịch băng đăng rất phát triển ở đây. Hầu hết khách du lịch đến đây đều hi vọng có thể trải nghiệm lễ hội băng đăng có 1 -0 -2 và tham gia hoạt động trượt tuyết tại khu trượt tuyết Yabulin. Ngoài ra, Cáp Nhĩ Tân còn sở hữu những địa điểm nổi tiếng như giáo đường Sofia, phố đi bộ Zhongyang, Công viên băng đăng Triệu Lân và hồ Lâm Viên.

Cáp Nhĩ Tân còn được coi là cái nôi sản sinh ra nhiều mỹ nam mỹ nữ nhất Trung Quốc. Bởi ở khu vực này có sự pha trộn các nét của người Trung Quốc lẫn người phía Trung Á, do đó người dân đa số có sống mũi cao và đôi mắt to tròn, đôi chân dài, da trắng và có nét rất tây, khiến nhiều du khách phải dừng chân đứng ngắm.

Cáp Nhĩ Tân còn được coi là cái nôi sản sinh ra nhiều mỹ nam mỹ nữ nhất Trung Quốc. Bởi ở khu vực này có sự pha trộn các nét của người Trung Quốc lẫn người phía Trung Á, do đó người dân đa số có sống mũi cao và đôi mắt to tròn, đôi chân dài, da trắng và có nét rất tây, khiến nhiều du khách phải dừng chân đứng ngắm.


Nguồn: Internet

Thứ Sáu, 21 tháng 12, 2018

Du lịch – Ngành học nhiều cơ hội

Kinh doanh trong lĩnh vực du lịch là xây dựng, tiếp thị, quảng bá, chào bán và thực hiện các chương trình du lịch cùng các sản phẩm, dịch vụ du lịch đi kèm.

Du lịch – Ngành học nhiều cơ hội

Du lịch, cũng như nhiều ngành hấp dẫn thuộc hàng “top”, vẫn chưa từng rơi khỏi vị trí những nghề nghiệp được mong đợi của giới trẻ. Trong ngành du lịch, bạn có thể trở thành:
+ Người quản lý và điều hành du lịch: làm việc tại văn phòng, kết nối quan hệ, lên mô hình và điều phối nhân viên dưới quyền, đảm bảo phục vụ các tour du lịch tốt nhất.
+ Hướng dẫn viên du lịch: phải có kiến thức địa lý, lịch sử sâu rộng. Công việc gắn liền với những chuyến đi.
+ Nhân viên chào bán tour cho khách
+ Nhân viên marketing du lịch
+ Nhân viên bán vé máy bay.
Phẩm chất và kỹ năng cần thiết:
+ Có duyên nghề: tác phong linh hoạt, tươi tắn, thân thiện, thái độ giúp đỡ, quan tâm, kiến thức vững vàng, ứng xử thông minh, khéo léo
+ Nhạy cảm, tâm lý, quan tâm đến mọi người, biết lắng nghe
+ Lợi ngôn, khả năng giao tiếp tốt, truyền đạt hiệu quả
+ Óc tổ chức tốt, chủ động và độc lập - Giao tiếp ngoại ngữ thành thạo

Du lịch – Ngành học nhiều cơ hội

Dù đã có nền tảng tốt trong môi trường làm việc chuyên nghiệp, bạn cũng đừng quên luôn “tự thân vận động”, nỗ lực học hỏi và làm việc để gặt hái được nhiều thành công từ nghề nghiệp mà bạn chọn và theo đuổi. Những kỹ năng và chuyên môn nghề du lịch được đào tạo chuyên nghiệp và chuyên sâu tại Trung tâm dạy nghề Vietravel. Hãy nhanh chân đến và ghi danh các khóa học phù hợp với mình ngay từ hôm nay các bạn nhé!

Đặc trưng tâm lý khách du lịch một số nước nhân viên chào bán tour cần biết

Nhân viên chào bán tour, đặc biệt tư vấn tour cho khách Inbound thường khá khó khăn trong việc tiếp đón và ứng xử với khách quốc tế đến từ nhiều quốc gia khác nhau. 

Vietravel Training Center sẽ chia sẻ những đặc trưng tâm lý khách du lịch một số nước để các saler biết được mình cần làm gì và không nên làm gì khi giao tiếp với khách. Kỹ năng này sẽ được truyền đạt thông qua khóa học Bán và Điều hành tour cũng như Trưởng đoàn du lịch – Tour leader tại Trung tâm.

Đặc trưng tâm lý khách du lịch một số nước nhân viên chào bán tour cần biết

Người Mỹ luôn quan niệm “Thời gian là tiền bạc” nên thường quan tâm đến tốc độ phục vụ hơn là chất lượng phục vụ. Vì thế, thủ tục nhân viên cần nhanh chóng nhưng vẫn đảm bảo đủ các quy trình cần thiết. Khi giao tiếp, bạn cần xưng hô bằng cách gọi tên và nhìn trực diện vào mắt của khách, bởi người Mỹ quan niệm thiếu sự giao tiếp bằng mắt thể hiện sự thiếu tin cậy.

Pháp luôn nằm trong top 10 các quốc gia có lượng khách đến Việt Nam nhiều nhất do những mối liên hệ về lịch sử, văn hóa và kiến trúc. Khách du lịch Pháp thường khá hình thức, kiểu cách và tương đối hạn chế về tiếng Anh. Người Pháp thường rất quan tâm đến các chủ đề về văn hóa, ẩm thực, thể thao… nên nhân viên có thể trang bị cho mình kiến thức về những lĩnh vực này để gây ấn tượng với khách.

Đặc trưng tâm lý khách du lịch một số nước nhân viên chào bán tour cần biết

Nếu như người phương Tây xem nụ cười là tiêu chí chuẩn mực của dịch vụ thì người Nhật lại không thích sự niềm nở chào hỏi khi lần đầu gặp mặt mà lại quan tâm đến cách chào của người đối diện. Do vậy, khi đón tiếp khách Nhật, bạn cần gập người cúi chào và hay tay khép trước bụng – đây là kiểu chào người Nhật xem là cách biểu lộ sự tôn trọng và chào đón. Nhiều khách Nhật không giao tiếp được bằng tiếng Anh nên quầy bán tour cần có nhân viên biết tiếng Nhật và các bảng hướng dẫn, tờ rơi cũng cần được trình bày bằng tiếng Nhật để khách cảm thấy thoái mái hơn. 

 “An-nhon-ha-sae-yo” – Đây là câu chào quen thuộc mà người Hàn rất thích được nghe khi người nước khác chào họ. Khi chào, nhân viên cần phải tươi cười và cúi đầu nhẹ. Trong trường hợp là khách có địa vị, để thể hiện sự kính trọng bạn cần phải vừa chào vừa gập lưng. Với người Hàn, hành động đung đưa ngón tay cái hướng về phía họ hay nhìn thẳng quá lâu vào mắt nhau là những hành động bất lịch sự. Trong văn hóa Hàn Quốc, màu đỏ tượng trương cho sự chết chóc cho nên khi cần viết tên hay thông tin gì cho khách, bạn không nên dùng bút màu đỏ.

Đặc trưng tâm lý khách du lịch một số nước nhân viên chào bán tour cần biết

Người Trung Quốc xem nghề dịch vụ là nghề phục vụ người khác nên họ luôn muốn được đối xử như những “Thượng đế”. Khi đón tiếp khách Trung, bạn không cần phải cúi gập người như khách Nhật mà chỉ cần cúi đầu chào và mỉm cười thân thiện. Trong quá trình giao tiếp, bạn cần hạn chế nhìn trực diện vào khách vì họ xem đó là hành vi khiêu khích.

Bài đăng phổ biến