Bài đăng phổ biến

Hiển thị các bài đăng có nhãn Đam mê du lịch. Hiển thị tất cả bài đăng
Hiển thị các bài đăng có nhãn Đam mê du lịch. Hiển thị tất cả bài đăng

Thứ Năm, 14 tháng 3, 2019

Lạc lối ở Vườn Quốc gia Cúc Phương

Vườn Quốc gia Cúc Phương được biết đến là một trong những điểm tham quan dành cho người yêu du lịch tìm về với thiên nhiên. Đến đây bạn sẽ được tận hưởng không khí thanh bình, trong lành để tạm quên hết muộn phiền của cuộc sống xô bồ.


Vườn quốc gia Cúc Phương cách Hà Nội khoảng 120km về phía Nam, nằm lọt sâu trong lòng dãy núi Tam Điệp và có diện tích 25.000ha với những cây cổ thụ ngàn năm, những loại động thực vật quý hiếm đang được bảo tồn chắc chắn sẽ mang đến cho du khách tham quan trải nghiệm khó quên. Bước chân đến đây bạn tưởng chừng như đang lạc vào một thế giới khác, cách biệt với những ồn ào, náo nhiệt ngoài kia. Bạn có thể dành riêng cho mình những trải nghiệm thú vị ở các điểm tham quan ở vườn Quốc gia Cúc Phương.


Với đặc trưng là rừng mưa nhiệt đới, xanh quanh năm, Cúc Phương – vườn Quốc gia đầu tiên của Việt Nam có hệ động thực vật vô cùng phong phú và đa dạng, thỏa sức cho bạn khám phá sự diệu kỳ của thiên nhiên. Từ xa xưa, Cúc Phương là địa điểm cư trú và sinh sống của cộng đồng người Mường với những nét văn hóa đặc trưng. Đó chính là những nếp nhà sàn, khung dệt thổ cẩm rồi những phong tục tập quán đậm bản sắc mà bạn sẽ cảm nhận rõ nét khi thăm các bản làng.

Cây đăng cổ thụ


Đến tham quan vườn Quốc gia Cúc Phương bạn đừng bỏ qua cây đăng cổ thụ. Đây là một cây đại thụ cao 45m, từ cổng theo đường ô tô, đi qua động Người Xưa khoảng 2km bạn sẽ đến được cây đăng cổ thụ. Dưới tán cây to xuề xòa, nghe tiếng chim líu lo, bất chợt cuộc sống trở nên dễ chịu hơn bao giờ hết.

Check-in đỉnh mây bạc vườn quốc gia Cúc Phương


Đỉnh Mây Bạc là đỉnh núi cao nhất trong rừng Cúc Phương với độ cao 648m. Lên đến đỉnh núi, giữa mây trời, bạn có thể thoải mái ngắm nhìn toàn cảnh cánh rừng và đồng bằng 3 tỉnh Ninh Bình, Hòa Bình, Thanh Hóa. Tuyến đường đi lên đỉnh núi có nhiều dốc đá, ngoằn ngoèo, bạn nên đi cùng hướng dẫn viên của vườn để đảm bảo an toàn.

Hồ Yên Quang


Đây là một hồ nước trong xanh, in bóng những vách núi, cây cối thanh bình vô cùng. Hồ có một đảo nhỏ, trên đó có ngôi đền cổ linh thiêng. Đây cũng là điểm đến để bạn cảm nhận được sự yên tĩnh, nhẹ nhàng giữa thiên nhiên tươi đẹp.

Động Phò Mã


Bạn có thể đi bộ từ hồ Yên Quang để đến thăm động Phò Mã. Bạn nên chuẩn bị giày đi rừng, nước uống và cần có hướng dẫn viên đi cùng.

Ngoài các địa điểm kể trên, bạn cũng nên ghé thăm động Người Xưa, cây sấu cổ thụ, cây chò ngàn năm, bản Mường… Giữa không gian mát mẻ, thoáng đãng của những thân cây cao che phủ, đôi khi chỉ hứng thú đi bộ trên những con đường nhỏ, khám phá hệ động thực vật phong phú, hay đạp xe xuyên rừng là những trải nghiệm thú vị dành cho bạn khi đến vườn Quốc gia Cúc Phương. Đặc biệt, đến đây vào khoảng tháng 4, tháng 5 bạn sẽ vô cùng thích thú trước khung cảnh bướm trắng bay rợp trời, mọi thứ tựa như bức tranh vẽ đẹp tuyệt diệu.


Vườn Quốc gia Cúc Phương: 
Địa chỉ: xã Cúc Phương, Nho Quan, Ninh Bình.
Giá vé: Người lớn: 60.000 đồng/người/lượt; Học sinh: 20.000đ/người/lượt; Trẻ em: 10.000đ/người/lượt.
SĐT: (84-229) 3 848 006.

Theo Wanderlust Tips | Cinet

Thứ Ba, 5 tháng 3, 2019

Kinh doanh vé máy bay có những ưu thế nào so với những nghề khác

Nếu chưa nắm rõ kiến thức, các quy trình đặt giữ chỗ, tính giá và xuất vé trên các hệ thống book vé quốc nội và quốc tế, các bạn hãy tìm ngay đến Trung tâm dạy nghề Vietravel ghi danh lớp nghiệp vụ Bán vé máy bay từ hôm nay nhé. 


Đầu tiên, phải kể đến lợi nhuận mà người bắt đầu kinh doanh vé máy bay được hưởng, mức lợi nhuận này vô cùng hấp dẫn. Các hãng hàng không quốc gia Việt Nam Vietnam Airlines đã bắt đầu cung cấp giá Net cho các đại lý vé máy bay cấp 1 với giá Net = Giá vé máy bay + Phí sân bay + Thuế + Phí admin (với hãng hàng không Vietjet Air và Jetstar).


Đại lý kinh doanh vé máy bay cấp 1 sẽ là nơi cung cấp giá Net chủ yếu cho đại lý cấp 2. Khi đã nhận được mức giá Net, đại lý cấp 2 sẽ phải tự thêm vào giá này phí dịch vụ. Trong các trường hợp nếu bạn làm đại lý cấp 2 cho các hãng hàng không nước ngoài và quốc tế, bạn còn có thể được nhận thêm phí dịch vụ hoặc là là được hưởng chính sách hoa hồng tùy theo từng hãng.

Một lợi thế khác mà người bắt đầu kinh doanh vé máy bay được hưởng chính là khả năng thu hút khách hàng tiềm năng. Đặt mình trong cương vị một khách hàng, bạn sẽ phải trực tiếp tới ngân hàng hoặc văn phòng đại diện của hãng hàng không để thanh toán tiền vé hoặc làm thủ tục thay đổi chuyến bay, huỷ chuyến và những việc này đều rất tốn thời gian cho nên tâm lý lựa chọn những dịch vụ mua vé nhanh chóng và tiện lợi hơn thông qua các đại lý bán vé cấp 2 cũng là dễ hiểu. Khách hàng của bạn sẽ không phải di chuyển, không phải làm thủ tục nhiều để có thể nhận vé máy bay thì họ sẵn sàng trả thêm cho bạn phí dịch vụ để làm thay họ những việc đó.

Bên cạnh đó, một số trường hợp hành khách có việc đột xuất phải bay gấp ngay trong đêm hoặc sáng sớm ngày hôm sau thì sẽ rất khó để kịp mua vé máy bay. Nếu đặt mua vé may bay từ các đại lý cấp 2, khách hàng sẽ không phải tốn nhiều thời gian, công sức như cách mua vé truyền thống. Ngoài ra, các đại lý cấp 2 còn giao vé miễn phí tại tận nhà khách hang, rất tiện lợi và dễ dàng mua được vé khi cần thiết mà lại không tốn nhiều thời gian. Điều này giải thích vì sao ngày càng nhiều hành khách tìm đến các đại lý cấp 2 để mua vé máy bay. Đây cũng là lợi thế mạnh để thu hút khách hàng tiềm năng và tạo khách hàng trung thành cho những người bắt đầu kinh doanh vé máy bay.

Nếu chưa nắm rõ kiến thức, các quy trình đặt giữ chỗ, tính giá và xuất vé trên các hệ thống book vé quốc nội và quốc tế, các bạn hãy tìm ngay đến Trung tâm dạy nghề Vietravel ghi danh lớp nghiệp vụ Bán vé máy bay từ hôm nay để tự tin ứng tuyển vào các vị trí tại những công ty, đại lý vé; thậm chí tích lũy được kinh nghiệm sau khi tốt nghiệp để tự tin kinh doanh theo sở thích của bản thân.

Thứ Hai, 25 tháng 2, 2019

Bạn đang băn khoăn nên học nghiệp vụ bán vé máy bay ở đâu ?

Bán vé máy bay là khóa học đào tạo kiến thức tổng quát và kỹ năng đặt giữ chỗ, tính giá và xuất vé. Khóa học thích hợp cho những bạn chưa có kiến thức về ngành và mong muốn làm việc hoặc mở đại lý cấp 1, các hãng Hàng không.



Bạn mong muốn có một việc làm ổn định, lương cao nhưng bạn lại không muốn làm nhân viên công ty nào đó, mở đại lý bán vé máy bay, tại sao không? Làm chủ kinh doanh không phải dễ nhưng cũng không phải khó trong khi hiện nay, máy bay trở thành phương tiện di chuyển phổ biến và nghiệp vụ bán vé máy bay đang là một trong những ngành hot mang lại thu nhập cao cho các học viên hoàn thành khóa học. Vậy, học bán vé máy bay ở đâu, học như thế nào và bằng cấp ra sao?

Bắt kịp nhu cầu thị trường và thấy được tiềm năng lớn từ ngành hàng không đang phát triển ở nước ta, Vietravel Training Center tự hào là một trong những trường tiên phong trong lĩnh vực đào tạo nghiệp vụ bán vé máy bay  và mở đại lý bán vé.

Vietravel Training Center đã được ủy quyền  bởi hãng Hàng không Việt Nam (Vietnam Airlines) và công ty phân phối vé máy bay toàn cầu Sabre Vietnam triễn khai đào tạo “Nghiệp Vụ Đặt Chỗ và Bán Vé Máy Bay của các hãng Hàng Không” hàng năm dành cho nhân viên các đại lý du lịch cần nâng cao kiến thức mới và các bạn trẻ sinh viên, người đi làm yêu thích công việc này.

*** Ưu Điểm Chương Trình Học Bán Vé Máy Bay Tại VIETRAVEL TRAINING CENTER :

Trong 8 năm triển khai đã có hơn 800 học viên tốt nghiệp khóa học.
Chương trình theo tiêu chuẩn của Hiệp hội hàng không quốc tế được Vietnam Airlines và Công ty phân phối toàn cầu Amadeus ủy quyền đào tạo và công nhận.
Chứng chỉ tốt nghiệp do Trung tâm cấp.
Đối tác tuyển dụng nhiều năm như Vietnam Airlines, Viettravel, Công ty WorldTrans, công ty CP Vinasun, các công ty bán vé và đặt phòng khách sạn như Traveloka, Gotadi… các công ty du lịch lữ hành như Hồng Ngọc Hà, du lịch Hà Phương…

Ngoài ra, nghề bán vé máy bay còn đem đến cho bạn một số thuận lợi như :

Môi trường làm việc thoải mái, tiện nghi.
Tính chất công việc ổn định, giờ hành chính, không đi công tác xa.
Mức lương cạnh tranh và chế độ thưởng hấp dẫn.
Mở rộng mối quan hệ xã hội với nhiều nhóm đối tượng: đồng nghiệp, đối tác, khách hàng…
Nghề nghiệp được xã hội đánh giá cao.
Sau khi tích lũy được kinh nghiệm làm việc ở các công ty du lịch và phòng vé, các bạn có thể tự mở phòng vé riêng và đạt thu nhập lên tới hơn 40 triệu đồng mỗi tháng như cựu học viên của Vietravel Training.

*** ĐỐI TƯỢNG NÀO NÊN THAM DỰ KHÓA HỌC NÀY ?

Học sinh hoàn thành chương trình phổ thông trung học có nhu cầu học khóa ngắn hạn tốt nghiệp để đi làm ngay.
Sinh viên ngành Quản trị nhà hàng khách sạn/ Du lịch trang bị thêm nghiệp vụ nhằm nâng cao lợi thế việc làm.
Nhân viên văn phòng/ nhân viên các đại lý bán vé máy bay, du lịch lữ hành muốn nâng cao nghiệp vụ cho công việc.
Bạn muốn mở đại lý  hay là chủ đại lý muốn nâng cao chuyên môn về nghiệp vụ bán vé máy bay.

Trung Tâm Dạy Nghề Vietravel (VIETC)
📞 . Điện thoại: (028) 38 208 129 - Ext: 1929, 1931
📱 Hotline: 0936 401 762.
🏠 35 Trần Quốc Toản, Phường 8, Quận 3, TP. HCM.
🌐Web: http://travel.edu.vn/ - Email: [email protected]

Thứ Năm, 21 tháng 2, 2019

Ghé thăm Thimphu, thủ đô bình yên của Bhutan

Hành trình du lịch đến thủ đô của quốc gia hạnh phúc nhất thế giới Thimphu, Bhutan sẽ mang đến cho bạn những cảm xúc ngọt ngào. Sự thanh bình, nhẹ nhàng nơi đây giúp du khách giải tỏa hết mọi căng thẳng, mệt mỏi.


Thủ đô Thimphu bình yên với nhịp sống nhẹ nhàng, là điểm đến lý tưởng cho những ai muốn tìm kiếm sự thư thái, thoải mái từ trong tâm hồn. Thế nhưng điều đặc biệt là thành phố này nằm ở độ cao 2.334m so với mực nước biển, được biết đến là thủ đô cao thứ 5 trên thế giới, sau La Paz của Bolivia (cao 3.640m), Quito của Ecuador (2.850m), Bogota của Colombia (2.626m) và Addis Ababa của Ethiopia (2.355m). Thế nên nếu muốn đến được Thimphu thì bạn còn phải chịu được độ cao nữa.


Một điều thú vị, Thimphu là một trong số ít thủ đô trên thế giới không có cột đèn giao thông. Nhiều người sẽ thắc mắc bởi không biết giao thông ở đây sẽ hoạt động như thế nào. Thực chất tại đây, trên đường phố luôn có lực lượng cảnh sát làm nhiệm vụ phân làn giao thông. Nếu vi phạm luật giao thông thì sẽ bị xử phạt, lái xe phóng nhanh vượt ẩu phạt 5USD (khoảng hơn 100.000đ), uống rượu lái xe phạt 25USD (575.000đ), nếu vi phạm đến lần thứ ba thì người lái xe bị tước bằng vĩnh viễn.



Hơn nữa ở thành phố của quốc gia hạnh phúc Bhutan bạn sẽ không thể nào tìm được rạp chiếu phim chiếu các bộ phim nước ngoài. Bởi thế các bộ phim chỉ có tiếng Bhutan, không phụ đề nên rất khó để khách du lịch xem. Nhưng không vì thế mà hành trình du lịch của bạn trở nên nhàm chán, bạn có thể lên núi nơi có tượng Phật Dordenma cao 51,5m, được làm bằng đồng và dát vàng bên ngoài. Bức tượng hoàn thành vào năm 2015.



Ngoài ra bạn cũng có thể làm chuyến du lịch đi qua những cánh rừng xanh ngát, hay ghé thăm tu viện Tashicho Dzong, nằm bên bờ sông Wang Chhu. Tu viện này còn được biết đến với tên gọi Thimphu Dzong, được xây dựng vào năm 1641 bởi Shabdrung Ngawang Namgyal.


Bạn cũng sẽ vô cùng thích thú ngắm bình minh trên đèo Dochula, từ đây có thể phóng tầm mắt ngắm nhìn dãy Himalayas hùng vĩ. Đây là con đèo nối liền thủ đô Thimphu với các vùng ở miền đông đất nước Bhutan.

Với những ai yêu thích thú cưng thì du lịch Thimphu là một sự lựa chọn tuyệt vời. Bởi ở đây bạn có thể nhìn thấy những chú chó hoang khắp mọi nơi. Người dân ở đất nước Phật giáo không giết hại mà chăm sóc cho chúng. Chó ở Thimphu được mệnh danh là những chú chó hoang hạnh phúc nhất thế giới.


Chắc chắn hành trình du lịch đến thủ đô Thimphu sẽ không khiến bạn thất vọng. Hãy lên đường và tự cảm nhận nét thanh bình hiếm có của nơi đây.

Thứ Sáu, 15 tháng 2, 2019

Bánh khoái: Nét dân dã của ẩm thực Quảng Trị

Ẩm thực Quảng Trị tuy dân dã nhưng lại có nét độc đáo khiến du khách say lòng. Trong số đó phải kể đến món bánh khoái thơm ngon, chỉ cần thưởng thức một lần là sẽ thương nhớ mãi.

Bánh khoái là một trong những món ăn vặt khá phổ biến ở Quảng Trị. Nhìn qua, món ăn này có mang dáng dấp của bánh xèo miền Nam, được làm từ bột gạo, kèm thêm nhân tôm, thịt và giá đậu. Nhưng chỉ có những ai từng thưởng thức món ăn này mới nhận rõ sự khác biệt. Bánh khoái nhỏ bằng bàn tay, giòn, có lớp da bánh dày.


Nhìn chung nhân bánh chỉ có 3 loại nguyên liệu kể trên, thế nhưng tùy vào khẩu vị thực khách mà người ta có thể cho thêm một số loại nấm, hành tây hay hải sản cho món ăn độc đáo này. Và cũng có đôi khi người chế biến chỉ cần vài lát thịt heo thái mỏng cũng có thể làm nhân bánh rồi.


Điều làm nên hồn cốt của bánh khoái trong ẩm thực Quảng Trị chính là các loại rau trái ăn kèm, như chuối chát, rau cải non cùng trái vả non. Bên cạnh đó, món ăn này được thưởng thức cùng loại nước lèo sền sệt, được làm từ ruốc, gan, thịt nạc heo xay nhuyễn sau đó trộn thêm tỏi, ớt, lạc vừng, nêm nếm một cách khéo léo. Nhiều người cho rằng chính loại nước chấm đặc biệt vừa cay, mặn, béo lại bùi bùi này khiến bánh khoái thêm tròn vị và khiến những người con Quảng Trị xa xứ ai cũng đều nhớ về bánh khoái.


Cắn một miếng bánh khoái, tan trong miệng là dư vị có đủ cay, mặn, ngọt, và chát của các loại rau ăn kèm. Người ta sẽ cảm thấy khoan khoái ngon lành, cái tên bánh khoái có lẽ cũng bắt nguồn từ cảm giác mà nó mang lại cho thực khách.


Nếu có cơ hội du lịch Quảng Trị bạn đừng quên thưởng thức món bánh khoái độc đáo này. Sau khi vi vu ngắm nhìn cảnh quan hữu tình, trải nghiệm hành trình đầy màu sắc, giữa không gian tràn ngập nắng gió, xa xa là tiếng sóng biển rì rào, ngồi nếm món bánh khoái thơm ngon sẽ là một trải nghiệm thật khó quên. Dường như miền đất miền Trung này gieo thương nhớ cho du khách cũng bởi sự độc đáo, dân dã mà thơm ngon trong ẩm thực Quảng Trị.

Thứ Hai, 11 tháng 2, 2019

Sử dụng các phương tiện truyền thông để nâng cao hiệu quả công việc của hướng dẫn viên

Du lịch là sự quảng bá hình ảnh văn hóa, thiên nhiên, con người... đến với du khách. Trong lĩnh vực du lịch nói chung và ngành hướng dẫn viên du lịch nói riêng thì việc sử dụng các phương tiện trợ giúp, truyền thông là một trong những yêu cầu cần thiết giúp nâng cao hiệu quả công việc.



Ngày nay, một Hướng Dẫn Viên Du lịch chuyên nghiệp ngoài việc dẫn đoàn, dẫn tour tốt, có trình độ chuyên môn cao, kinh nghiệm nhiều, ngoại ngữ giỏi,…thì còn cần tự trang bị những kỹ năng trong việc sử dụng thành thạo một số phương tiện truyền thông như: mạng xã hội, truyền hình, truyền thanh, quay phim, chụp ảnh,…, khả năng tổ chức teambuilding, gala dinner,...góp phần rất lớn vào sự thành công của chuyến đi.

Đối với nghề nghiệp, Hướng Dẫn Viên Du lịch phải chắc chắc tính chính xác tuyệt đối những thông tin cung cấp cho du khách, không được cung cấp những thông tin sai lệch, vi phạm chính trị, đó là những vấn đề vô cùng nhạy cảm, có thể quy vào hành vi bạo động chính trị, dễ làm mất sự ổn định xã hội.

Đối với du khách,  không được trễ giờ hay sai hẹn. Điều này sẽ tạo ấn tượng ban đầu không tốt cho du khách về sự thiếu chuyên nghiệp và tính nghiêm túc trong công việc.

Đối với Hướng Dẫn Viên Du lịch, cần phải am hiểu tường tận những điều Luật khác nhau về quốc gia hoặc địa phương, những yêu cầu, quy định tại các điểm tham quan để hướng dẫn du khách không vi phạm pháp luật và quy định của địa phương nơi du khách đến. Yêu cầu đặc biệt nhất là Hướng Dẫn Viên Du lịch không được say xe, việc di chuyển thường xuyên trên một đoạn đường dài với những điều kiện khác nhau yêu cầu Hướng Dẫn Viên Du lịch phải có một sức khỏe tốt để tổ chức những hoạt động trên xe phục vụ du khách.

Một yêu cầu nữa đối với nghề là Hướng Dẫn Viên Du lịch không được lợi dụng lòng tin, sự bỡ ngỡ của khách để “vòi tiền”, “ăn chặn” hay trục lợi cho bản thân, đó là hành vi vi phạm đạo đức nghề nghiệp; làm ảnh hưởng xấu đến uy tín, danh dự của bản thân Hướng Dẫn Viên Du lịch, của doanh nghiệp lữ hành; đồng thời làm ảnh hưởng chung đến hình ảnh du lịch của cả một địa phương, một đất nước – nơi du khách đến tham quan.

Hướng Dẫn Viên Du lịch có vai trò cực kì quan trọng, quyết định sự thành bại, sống còn của một chuyến đi. Vì vậy, nghề Hướng Dẫn Viên Du lịch muốn thành công và đứng vững trong thời buổi toàn cầu hóa trước hết phải đảm bảo đáp ứng những yêu cầu cơ bản đã đề cập phía trên; đồng thời phải luôn tự tìm hiểu, nâng cao, bổ sung thêm những kỹ năng mới, cần thiết với nghề để hoàn thiện mình, mang lại sự thành công cho doanh nghiệp và sự hài lòng cho du khách.

Thứ Ba, 29 tháng 1, 2019

Cách đi du lịch tiết lộ gì về con người bạn?

Du lịch bụi, du lịch tự túc hay đi theo tour, cách chọn lựa hình thức di chuyển có thể nói lên con người bạn.

Đi phượt


Phượt là những chuyến đi bụi đầy tính ngẫu hứng, đôi khi không có sẵn lịch trình. Các phượt thủ không có người dẫn đường, không dịch vụ rườm rà, chỉ có niềm đam mê khám phá dẫn lối.

Nếu thích đi phượt, hẳn bạn là một người trẻ mê khám phá, thích xê dịch, đặc biệt có tâm hồn phóng khoáng và ưa các thử thách, mạo hiểm.

Du lịch tự túc

Trong kỷ nguyên thông tin, không khó để bạn tham khảo từ các nguồn để chuẩn bị cho chuyến đi của mình. Du lịch tự túc đang là xu hướng được nhiều người trẻ Việt chọn lựa. Chỉ cần một nhóm bạn ít người có cùng đam mê, lên kế hoạch và săn vé giá rẻ từ sớm… là đã có thể xách ba lô lên và đi.


Ưu điểm của du lịch tự túc là chủ động về thời gian, lịch trình, ăn nghỉ tùy hứng. Tuy nhiên, hình thức này cũng có thể mang lại một số rắc rối như các vấn đề xuất nhập cảnh, vi phạm do không hiểu rõ văn hóa, tập tục, quy định nước sở tại, các nguy cơ bị lừa đảo.

Nếu bạn thích du lịch tự túc, bạn là người giỏi lên kế hoạch và luôn chủ động, độc lập trong cuộc sống.

Mua tour trực tiếp

Đây là cách cổ điển nhất trong mọi hoàn cảnh. Bạn chỉ cần đến trực tiếp công ty lữ hành, tham khảo các tour tiềm năng và đưa ra quyết định. Cách này thường được áp dụng cho các gia đình, hoặc các chuyến đi đông người.

Ưu điểm của mua tour trực tiếp, trước hết là an toàn. Đi du lịch theo tour, bạn được mua bảo hiểm, có người hướng dẫn, có phiên dịch viên, không phải lo lắng chỗ ăn ở. Nhưng ngược lại, hình thức này cũng có điểm trừ là bạn phải tốn công đến từng công ty để hỏi, thiếu các lựa chọn, tạo cảm giác không chủ động được thời gian.

Nếu bạn thích du lịch theo kiểu mua tour trực tiếp, chắc chắn bạn là người rất cẩn thận, chỉn chu, ngại thay đổi. Bạn luôn đặt yếu tố an toàn lên trên hết, dù trong bất kỳ hoàn cảnh nào.

Mua tour online

Trong kỷ nguyên 4.0, khi mọi mặt hàng đều có thể mua bán trên các trang thương mại điện tử, thì các sản phẩm du lịch cũng không phải ngoại lệ. OTA (Online Travel Agency) đang là một từ khóa được giới trẻ cập nhật.

Ưu điểm của hình thức này tiết kiệm thời gian, có thể so sánh các tour về giá cả, chất lượng điểm đến, lịch trình… rồi quyết định đặt tour trong một cú click chuột. Các phương tiện thanh toán được tích hợp, bên cạnh các chương trình khuyến mại cũng là động lực để bạn tìm tới hình thức này. Nhược điểm duy nhất của nó có lẽ là còn quá mới mẻ với dân du lịch Việt.

Nếu bạn thích mua tour online, bạn là một công dân 4.0 chính hiệu, yêu thích công nghệ và ít khi rời chiếc smartphone của mình. Bạn cũng là người năng động, nhanh nhẹn, luôn cập nhật và bắt trend cực nhanh.


Yêu du lịch là một trong những sàn giao dịch du lịch trực tuyến đầu tiên tại Việt Nam. Website chia sẻ thông tin về hàng nghìn tour du lịch hấp dẫn, từ 200 công ty lữ hành Việt Nam hiện nay.

Với cơ chế tùy biến phục vụ khách hàng, Yêu du lịch cho phép xem các tour theo sắp xếp về giá cả, chất lượng, khu vực địa lý, review của khách hàng. Website cũng liên tục cập nhật các thông tin giảm giá, khuyến mãi dành cho dân săn tour giá rẻ. Tuy chỉ mới ra mắt, nhưng đơn vị này hứa hẹn sẽ là điểm đến thường xuyên cho các tín đồ mê xê dịch.

Theo news.zing.vn

Thứ Năm, 24 tháng 1, 2019

Đến khu du lịch sinh thái chùa Trầm bỏ quên muộn phiền

Khu du lịch sinh thái chùa Trầm nằm ở Chương Mỹ, Hà Tây, cách trung tâm Hà Nội khoảng 24km. Bạn sẽ chỉ mất chưa đầy một giờ đồng hồ lái xe để đến được đây. Nơi này được biết đến là chốn du lịch tâm linh linh thiêng, thu hút du khách tìm về vãn cảnh chùa, níu lại những bình an từ trong tâm hồn. 


Khu du lịch sinh thái chùa Trầm là quần thể các ngôi chùa nằm trên núi Trầm, đó là chùa Trầm, chùa Hang, chùa Vô Vi. Với địa thế xung quanh là các núi nhỏ như núi Ninh Sơn, núi Tiên Nữ mang đến cảm giác bình yên, nhẹ nhàng cho du khách ghé thăm.

Chùa Trầm


Chùa Trầm là ngôi chùa chính của khu du lịch sinh thái chùa Trầm, được xây dựng vào năm 1669. Ngôi chùa linh thiêng này có thế tựa lưng vào núi Trầm và hướng mặt ra dòng sông Đáy êm đềm chảy trôi. Sân chùa rộng rãi, có nhiều cây cổ thụ tạo nên sự thanh tịnh, trang nghiêm. Cần lưu ý rằng không phải lúc nào bạn cũng có thể khám phá hết chùa Trầm bởi có những khu vực chỉ mở cửa vào dịp lễ, Tết.


Khi đến đây, bạn sẽ cảm nhận được sự an nhiên, bình yên trong tâm hồn nơi chốn cửa Phật. Cho đến nay thì chùa đã được trùng tu khá nhiều lần, tuy vậy những bức tượng Phật từ thế kỷ 18 – 19 vẫn còn được lưu giữ. Chính điều này đã tạo nên sự nổi bật, thu hút khách thập phương.

Chùa Hang


Chùa Hang tọa lạc ngay gần chùa Trầm, được xây dựng trong hệ thống hang động Long Tiên. Chùa Hang rộng khoảng 7m và cao 3m. Nhiều người khi đến khu du lịch sinh thái chùa Trầm, ghé thăm chùa Hang đều ví nơi đây tựa như một thế giới tách biệt hoàn toàn với bên ngoài.


Vào sâu bên trong, bạn sẽ nhìn thấy nơi thờ tượng Phật uy nghiêm, thanh tịnh. Hơn nữa, ở đây còn có nhiều khối thạch nhũ độc đáo với hình thù đa dạng được tạo nên từ những dòng nước len theo vách đá chảy xuống lâu ngày.

Chùa Vô Vi


Chùa Vô Vi nằm cách chùa Trầm khoảng 800m nên bạn có thể tản bộ hoặc đi xe để đến đây. Ngôi chùa này tọa lạc trên một núi đá nhỏ, bởi thế để lên được chùa du khách sẽ phải vượt qua hơn 100 bậc đá. Đứng từ trên cao nhìn xuống bạn có thể ngắm nhìn toàn cảnh khu du lịch sinh thái chùa Trầm. Dường như du khách khi đến đây đều sẽ có cảm giác mọi thứ trôi đi nhẹ bẫng, những muộn phiền thường nhật cũng nhờ đó mà tan biến hết.


Đặc biệt, nếu bạn đi đúng vào ngày 2/2 Âm lịch thì sẽ có cơ hội hòa cùng không khí của lễ hội chùa Trầm. Đây là dịp du khách tứ phương về thắp hương lễ Phật, tham gia các hoạt động, trò chơi dân gian như rối nước, đánh vật, chọi gà…

Núi Trầm thuộc khu du lịch sinh thái chùa Trầm


Sau khi vãn cảnh chùa, bạn có thể chinh phục núi Trầm với nhiều trải nghiệm thú vị, hấp dẫn. Khu vực núi Trầm được biết đến là một trong những điểm dã ngoại gần Hà Nội dành cho các bạn trẻ vào dịp cuối tuần. Tại đây, bạn có thể thỏa thích ghi lại những khoảnh khắc đáng nhớ. Tuy vậy bạn cũng cần cẩn thận để hành trình leo núi được đảm bảo an toàn, và hơn hết sau mỗi chuyến đi chúng ta nên có trách nhiệm bảo vệ môi trường nơi mình đặt chân đến.


Thứ Hai, 14 tháng 1, 2019

Hướng dẫn viên du lịch - Linh hồn của mỗi chuyến đi

Hướng dẫn viên du lịch chính là ‘linh hồn” hay là người “thổi hồn” vào chương trình du lịch.



Một chương trình du lịch đòi hỏi sự phối hợp, triển khai, điều chỉnh, kiểm tra của nhiều bộ phận. Nhưng đến giai đoạn thực hiện chương trình trên thực tế với các hoạt động đón tiễn, ăn ở, đi lại, tham quan, thủ tục, mua sắm thì nhân vật trung tâm chính là hướng dẫn viên. Sự thành công của chương trình du lịch phụ thuộc một phần quan trọng vào hướng dẫn viên du lịch. Sản phẩm du lịch hay chương trình chỉ chuyển thành hiện thực thông qua hướng dẫn viên. Hướng dẫn viên du lịch chính là ‘linh hồn” hay là người “thổi hồn” vào chương trình du lịch. Những bản xác nhận dịch vụ, vé máy bay hay bàn giao mà điều hành công ty giao cho hướng dẫn cũng chỉ là ‘phần cứng”; sự uyển chuyển linh hoạt trong tổ chức thực hiện mới là khâu quyết định sự thành bại hay đúng hơn là sức sống của một chương trình du lịch.

Người hướng dẫn viên du lịch là người liên kết các mắt xích này lại, sản phẩm của các ngành dịch vụ tương ứng và sự tiêu thụ dịch vụ được thực hiện, các loại nhu cầu của du khách trong quá trình du lịch được thoả mãn và tức là sản phẩm du lịch được tiêu thụ. Từ đó có thể thấy dịch vụ hướng dẫn du lịch/ tổ chức thực hiện hợp đồng chương trình du lịch trên thực tế là cốt lõi và tiêu điểm của vòng tròn du lịch. Vì vậy, có thể nói “hướng dẫn du lịch là linh hồn của ngành du lịch”.

Ngay từ lúc lựa chọn hướng dẫn viên du lịch để hướng dẫn từng chương trình du lịch cụ thể, nhà điều hành cũng giống như các đạo diễn tuyển chọn diễn viên phải tiến hành hết sức thận trọng. Đây là một công việc không thể phân công máy móc, tuỳ tiện mà phải dựa vào khả năng, trình độ, sức khoẻ, sự am hiểu của từng hướng dẫn viên đối với mỗi chương trình du lịch cụ thể để phân công hợp lý nhất, nhằm phát huy hết khả năng, niềm hứng thú, say mê của mỗi hướng dẫn viên, tạo một kết quả thành công cho chuyến đi.

Ngược lại, người hướng dẫn viên trong quá trình thực hiện hoạt động của mình phải nắm vững chương trình du lịch được phân công, phải chuyển tải được cái hồn của chương trình làm cho du khách cảm thấy chuyến đi của họ đáng giá. Phải xác định được trong một chương trình du lịch, tại điểm nào làm cho khách hồi hộp, mong đợi? Điểm nào làm cho khách hứng khởi nhất? Phải sử dụng những thủ pháp như thế nào để tạo sự hấp dẫn, cuốn hút du khách? Phải xử lý các tình huống, sự cố xảy ra như thế nào? Sự am hiểu về tour tuyến, nắm bắt nhu cầu thông tin, biết nói những điều khách cần nghe, muốn nghe; biết phân bổ thời gian tham quan hợp lý; biết giúp đỡ những khi khách cần; biết cân đối thời gian nghỉ ngơi; biết phân chia những thông tin lúc nào, ở đâu phù hợp trên xe hay tại điểm, v.v… Tất cả đều thể hiện một sức sống của chương trình tour.

Đối với mỗi loại hình du lịch, mỗi điểm du lịch, mỗi đối tượng tham quan du lịch, hướng dẫn viên cũng cần có những phương pháp hướng dẫn riêng, những nét sáng tạo riêng như diễn viên với từng kịch bản, từng vai diễn của mình để tạo nên những chuyến đi khó quên, ghi lại nhiều ấn tượng đẹp trong lòng du khách.

Thứ Hai, 7 tháng 1, 2019

Top kỹ năng cần thiết của hướng dẫn viên du lịch tài ba

Khi thế hệ trẻ ngày càng coi du lịch là “một phần tất yếu của cuộc sống” thì ngành công nghiệp không khói này đang có điều kiện và cơ hội để phát triển hơn bao giờ hết. Kéo theo đó, hướng dẫn viên du lịch cũng trở thành một nghề đầy tiềm năng. Vậy, một hướng dẫn viên du lịch tài ba cần sở hữu những kỹ năng nào?


Kỹ năng giao tiếp

Có rất nhiều yếu tố tạo nên một hướng dẫn viên tài ba, nhưng có thể nói giao tiếp là một trong những kỹ năng quan trọng bậc nhất. Thử nghĩ xem, làm hướng dẫn viên du lịch nghĩa là bạn luôn sẵn sàng gặp gỡ, tiếp xúc và chào đón những vị khách lạ, không chỉ là khách trong nước mà còn là những con người đến từ hàng chục, thậm chí hàng trăm quốc gia khác nhau với chừng ấy nền văn hóa, phong tục tập quán khác nhau,… Trau dồi kỹ năng giao tiếp sẽ giúp bạn có thể tự tin tiếp xúc với mọi đối tượng du khách và dễ dàng tạo ấn tượng tốt với họ.

Kỹ năng ứng biến/xử lý tình huống

Dù có lên kế hoạch chu đáo và hoàn mỹ đến đâu, thì trên những chặng hành trình thực tế không phải lúc nào cũng suôn sẻ như ta mong đợi – nhất là đối với những hành trình du lịch khám phá hoặc du lịch mạo hiểm. Vì vậy, kỹ năng ứng biến hay có thể gọi là kỹ năng “phản ứng nhanh” sẽ giúp cho người hướng dẫn viên luôn làm chủ được tình thế khi có những rủi ro ngoài mong đợi xảy ra. Chắc chắn, một người hướng dẫn viên du lịch nhanh nhạy trong việc xử lý các tình huống ngoài lề sẽ để lại ấn tượng tốt đẹp và sự tin tưởng trong lòng du khách hơn là một anh lớ ngớ như “gà mắc tóc”. Kỹ năng giao tiếp trước đám đông là một trong những kỹ năng quan trọng đối với người hướng dẫn viên du lịch.

Kỹ năng thuyết trình trước đám đông

Một trong những nhiệm vụ quan ttọng của người hướng dẫn viên du lịch chính là truyền tải thông tin đến du khách. Một hướng dẫn viên du lịch giỏi nghiệp vụ vừa phải nắm bắt được tâm lý du khách, vừa phải thông thuộc các kỹ năng thuyết trình và phải tạo được sự truyền cảm trong những bài thuyết trình của bạn. Nếu bạn chỉ đơn giản truyền tải thông tin bằng một giọng văn đều đều “ru ngủ” theo những nội dung đã được chuẩn bị sẵn thì sẽ chỉ đem đến sự nhàm chán cho du khách.

Kỹ năng tổ chức

Mỗi tour du lịch thường là đã được lên sẵn về thời gian, điểm đến, chỗ ăn ở nghỉ ngơi,… nhưng điều đó không có nghĩa rằng bạn cứ nhìn vào tờ kế hoạch và triển khai một cách máy móc là xong. Một chuyến đi sinh động và đầy các yếu tố bất ngờ thú vị mới là điều đọng lại nhiều cảm xúc trong lòng khu khách. Có thế nói, lịch trình, những điểm đến là phần cứng của hành trình, còn người hướng dẫn viên du lịch tài ba phải biết thổi hồn vào hành trình đó, phải trở thành linh hồn của những chuyến đi.

Kỹ năng ngoại ngữ

Đây được coi như một yêu cầu bắt buộc đối với bất cứ một hướng dẫn viên nào mong muốn bước chân vào nghề này. Tuy nhiên, nếu muốn trở thành một hướng dẫn viên xuất sắc, bạn không thể chỉ dừng lại ở việc thành thạo các kỹ năng nghe – để hiểu, và nói – để truyền đạt, mà bạn còn phải rèn luyện cho mình cách “cảm thụ” ngoại ngữ để có thể hiểu được những gì “nằm ngoài ngôn từ”. Điều đó sẽ giúp cho việc giao tiếp của bạn với du khách trở nên dễ thấu hiểu nhau hơn, có chiều sâu hơn.

Kỹ năng làm chủ cảm xúc

Là một người hướng dẫn viên du lịch, công việc của bạn giống nhứ là “làm dâu trăm họ”, bạn phải luôn luôn trong tâm thế vui vẻ, cởi mở, thoải mái để phục vụ du khách được tốt nhất. Bạn phải luôn luôn điềm tĩnh trước mọi tình huống, dù có xảy ra chuyện gì cũng phải giữ thái độ lịch thiệp với du khách.  Bạn phải tạo cho du khách sự an tâm và thoải mái khi đồng hành với mình. Đây chính là một kỹ năng cần thiết mà bạn phải luôn cố gắng trau dồi để thành công trong công việc này.

Kỹ năng quan sát

Điều này nói ra nghe có vẻ bình thường, nhưng thực ra nó lại là một kỹ năng khá quan trọng. Quan sát không chỉ là nhìn, mà phải là “nắm bắt” – nhìn và thu nhận được gì. Giao tiếp ứng xử không phải lúc nào cũng được thực hiện qua ngôn ngữ nói, mà nhiều khi là một cử chỉ, là một ánh mắt, là một cái nhíu mày, hay cái bĩu môi,… Nếu là người giỏi quan sát, bạn sẽ thấy trong hàng chục khuôn mặt có thể có những nét biểu cảm khác nhau, bạn sẽ “đo” được chỉ số cảm xúc của khách đang như thế nào, từ đó sẽ giúp bạn điều chỉnh ứng xử để thay đổi cảm xúc du khách theo hướng tích cực hơn.

Thứ Sáu, 4 tháng 1, 2019

Những lý do khiến nghề hướng dẫn viên trở thành lựa chọn hàng đầu của giới trẻ hiện nay

Trở thành hướng dẫn viên là một trong những cơ hội du lịch, khám phá thế giới một cách tuyệt vời nhất. 


Bạn không những có thể tìm hiểu về văn hoá và lịch sử của nhiều nơi trong và ngoài nước, mà còn tự giới thiệu cho bạn bè thế giới về đất nước tươi đẹp của mình. Bạn sẽ có cơ hội đặt chân đến nhiều quốc gia và thành phố hơn những gì bạn từng nghĩ. Là một hướng dẫn viên được đào tạo đủ các kỹ năng chuyên môn, bạn sẽ dẫn khách đến nhiều nơi, trên nhiều hành trình khác nhau do công ty du lịch của bạn giao phó – nghĩa là bạn sẽ được thường xuyên đến và trải nghiệm những địa danh mới lạ.

Cơ hội du lịch 


Bạn sẽ được đi du lịch miễn phí nhiều nơi mà còn được trả lương. Khi bạn đang dẫn tour, chi phí vận chuyển và ăn ở của bạn đều do công ty du lịch chịu trách nhiệm – nghĩa là thay vì bạn phải chi trả các khoản chi phí đó, thì bạn có thể tiết kiệm chúng một cách tối đa nhất nhờ có công ty du lịch của mình. Bên cạnh đó, trong vị thế của một hướng dẫn viên, bạn sẽ bỗng chốc trở thành tâm điểm của tất cả các du khách, cũng như thỏa sức giới thiệu và truyền tải những kiến thức mà bạn mình có được  đến du khách tại những điểm du lịch mà mình đang dẫn dắt. 

Bạn sẽ trở thành một chuyên gia về địa lý, lịch sử, văn hóa, nghệ thuật 

Để trở thành một hướng dẫn viên giỏi, bạn cần trang bị những kiến thức thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau như địa lý, lịch sử, văn hóa, nghệ thuật… nhằm hỗ trợ công việc của mình. Từ đó, bạn sẽ khéo léo biến hóa chúng theo cách riêng của mình nhằm mang đến cho du khách những điều thú vị và hấp dẫn, dù nó là một chuỗi sự kiện nhàm chán đi nữa. Hãy liên tưởng đến những câu chuyện vui nhộn của một gia đình hoàng gia hoặc một công thức hoàn hảo cho một món ăn truyền thống nào đó tại điểm tham quan kế tiếp trong hành trình để chia sẻ với du khách của mình. Càng biết thêm những câu chuyện, những chia sẻ mới từ phía hướng dẫn viên, du khách càng cảm thấy trải nghiệm từ chuyến đi này thêm ấn tượng và ý nghĩa cũng như hình ảnh bạn trong mắt họ sẽ trở nên đáng tin cậy và chuyên nghiệp hơn.

Am hiểu nhiều nơi trên thế giới và thêm bạn bè mới


Hiểu rõ về một địa điểm du lịch nào đó tức là bạn sẽ nắm rõ các nhà hàng, quán bar, quán cà phê, khách sạn… tại địa danh, quốc gia đó. Với sự am hiểu của mình cộng với trải nghiệm có được từ những tour trước đây, bạn có thể nhận được một mức giá cực ưu đãi từ chúng nhờ vào chức danh hướng dẫn viên du lịch của mình khi dẫn khách đến những nơi đó. Ngoài ra, sau một chuyến đi thú vị, bạn sẽ trở thành người bạn thân đối với nhiều du khách. Vì thế, không có gì quá ngạc nhiên khi những hướng dẫn viên du lịch đầy nhiệt huyết đều sở hữu số lượng lớn bạn bè mới và thân thiện từ nhiều nơi. Càng kết nhiều bạn, người hướng dẫn viên không những có thêm những mối quan hệ mới mà còn được mở mang và trau dồi thêm kiến thức thông qua cơ hội tiếp xúc và học hỏi từ nhiều người xung quanh mình

Thứ Ba, 1 tháng 1, 2019

Bí quyết giúp người điều hành tour làm việc hiệu quả với đối tác

Làm thế nào để người điều hành tour giải quyết thật tốt công việc của mình, đồng thời có thể xây dựng nên hình ảnh chuyên nghiệp trong mắt đối tác? Khóa học chuyên sâu về kỹ năng Bán và điều hành tour tại Trung tâm dạy nghề Vietravel sẽ giúp bạn trở thành nhân viên điều hành tour chuyên nghiệp chỉ sau khóa học ba tháng.

Xem thêm : Tour leader - Khóa học ngắn hạn nhưng hấp dẫn

Người điều hành tour phải đảm nhiệm rất nhiều công việc để thu xếp các chương trình du lịch cho du khách, trong đó có 3 công việc chính là: liên hệ đặt dịch vụ (nhà hàng, khách sạn…) - sắp xếp xe - điều hành hướng dẫn viên. Nếu tại công ty lữ hành, họ làm việc không có sẵn các dịch vụ này, họ sẽ phải liên hệ và trực tiếp làm việc với các bên cung cấp các dịch vụ ấy để đảm bảo sẽ hình thành lên một chuyến đi hoàn chỉnh cho khách hàng.


Công việc liên hệ với các đối tác này không yêu cầu quá nhiều nghiệp vụ phức tạp, nhưng đòi hỏi người điều hành phải có kĩ năng xử lý các đầu việc nhanh và chính xác, hơn hết là cần xây dựng một quy trình cụ thể và thông minh để giảm tải những thao tác mang tính chất lặp lại khi có quá nhiều booking cần xử lý.

1. Đối với các nhà cung ứng dịch vụ

Người điều hành trong các công ty du lịch có nhiệm vụ liên hệ với các nhà cung cấp để đặt các dịch vụ có trong tour của khách hàng. Cách thông thường để thực hiện công việc này là gọi điện, nhắn tin hoặc gửi email - những thao tác được lặp đi lặp lại gây lãng phí thời gian và giảm hiệu suất lao động.
Thay vì gọi điện trình bày nội dung hay soạn một đoạn tin dài để thông báo cho phía cung cấp dịch vụ, giờ đây những nội dung ấy đã tự động có trong một email mẫu trên hệ thống. Người điều hành chỉ cần chọn “Đặt dịch vụ” và phía nhà cung cấp sẽ ngay lập tức nhận được yêu cầu.

Thêm một tính năng cũng vô cùng hữu ích ở phần mềm là phía nhà cung cấp có thể trả lời thư bằng cách ấn chọn vào đường link có trong email và điền thông tin vào một bảng mẫu. Sau thao tác này, hệ thống sẽ tự động cập nhật cho người điều hành biết rằng nhà cung cấp đã xác nhận yêu cầu.

2. Đối với nhà xe


Nhà xe cũng là một loại hình nhà cung cấp, bởi vậy việc liên hệ cũng được thực hiện tương tự - đó là qua email tự động. Nhưng ngoài việc liên hệ, người điều hành còn phải chịu trách nhiệm về việc bố trí, sắp xếp xe sao cho hợp lý về số lượng và chi phí cho khách hàng.
Người điều hành chỉ cần chọn đúng các đoàn cần ghép xe. Hệ thống sẽ tự động tính tổng số người của các đoàn này và đưa ra chiếc xe có lượng ghế gần nhất với số người đó. Nếu không có phần mềm, người điều hành sẽ phải lặp lại công việc liên hệ với dịch vụ xe. Chế độ ghép xe tự động thực sự là một tính năng thông minh và rất cần thiết.

3. Đối với hướng dẫn viên

Việc liên hệ và điều phối hướng dẫn viên cũng được người điều hành thực hiện tương tự như với các nhà cung cấp dịch vụ khác. Các hướng dẫn viên sẽ nhận được email thông báo về lịch trình chuyến đi và phản hồi lại cho người điều phối biết khả năng tham gia của mình. Với những công ty có sẵn đội hướng dẫn viên, việc điều phối sẽ trở nên thuận tiện hơn nhiều bởi người điều hành sẽ tự chủ động phân bổ nhân sự của mình vào các thời gian thích hợp theo bảng lịch trình có sẵn.

Là một nhân viên điều hành không chỉ giúp bạn hình thành cho bản thân mình và công ty một quy trình làm việc chặt chẽ, chính xác mà còn xây dựng niềm tin cho đối tác về một đơn vị chuyên nghiệp, linh hoạt. Các thao tác được thực hiện nhanh chóng sẽ đưa cho người điều hành thêm nhiều thời gian và cơ hội để tập trung vào những việc quan trọng hơn.

Thứ Năm, 27 tháng 12, 2018

Bí quyết giúp chuyến du lịch nước ngoài trọn vẹn

Trước khi tận hưởng khung cảnh thu vàng Hàn Quốc, anh đào rực rỡ Nhật Bản hay tuyết rơi trời Tây, bạn hãy bỏ túi vài bí quyết để có chuyến du lịch trọn vẹn.

Lên kế hoạch tài chính kỹ lưỡng, tìm hiểu văn hóa chi tiêu và phân bổ tài khoản hợp lý là những yếu tố quan trọng cho một chuyến du lịch.


Lập kế hoạch tài chính chặt chẽ trước chuyến đi

Trong các chuyến du lịch, bạn có thể phải đối mặt với nhiều tình huống phát sinh ngoài dự kiến. Chưa kể chúng ta thường có tâm lý ăn tiêu và mua sắm “mạnh tay” hơn khi du lịch vì cho rằng đây là dịp hiếm có để tự thưởng. Sau mỗi chuyến đi, không ít người phải xót xa nhìn lại chiếc ví và ước gì mình đã “vui thôi đừng vui quá”.


Do đó, hãy chuẩn bị một kế hoạch tài chính chặt chẽ trước khi đi để giúp bạn mường tượng ra toàn bộ lộ trình ăn - đi - chơi - mua sắm của mình. Từ đó, bạn có tâm thế tự tin hơn khi tiêu tiền, đặc biệt khi du lịch nước ngoài.

Nếu là tín đồ shopping, bạn hãy liệt kê những món đồ muốn mua, dự trù tài chính và quyết tâm làm theo kế hoạch. Nếu cần thiết, bạn có thể tìm đến từ những người có kinh nghiệm du lịch để nghe tư vấn thêm về cách chi tiêu cho chuyến đi.

Việc chi tiêu khi đi du lịch, đặc biệt là du lịch nước ngoài chắc chắn sẽ có những phát sinh, nên ngoài ngân sách đã được lên kế hoạch thì tốt nhất bạn vẫn nên có thêm một khoản dự phòng.

Tìm hiểu kỹ văn hóa chi tiêu

Mức sống và tình hình kinh tế mỗi nước cũng là điểm bạn nên tham khảo để có thể lên kế hoạch chuẩn bị về tài chính trước mỗi chuyến đi. Hãy tìm kiếm thông tin về giá cả hàng hóa, dịch vụ quốc gia mà bạn dự định ghé thăm để tránh những cú sốc không đáng có.

Chị Thu Trang (quận 8, TP.HCM), người từng du lịch hơn 20 quốc gia cũng cho biết: “Trước mỗi chuyến du lịch tôi thường tìm hiểu trước về văn hóa chi tiêu của người dân địa phương để chuẩn bị thêm tiền mặt mang theo. Trong chuyến đi Ai Cập đầu năm nay, việc tip cho các dịch vụ được coi là chuyện đương nhiên, bất kể bạn là khách du lịch hay dân địa phương, bạn có mua hàng hay chỉ đơn giản được người phục vụ giúp đỡ chọn size quần áo. Chúng tôi tốn khoảng 3 triệu đồng mỗi người cho phí tip trong suốt chuyến đi”.


Ngoài ra, bạn cũng nên tìm hiểu tỷ giá chuyển đổi ngoại tệ, điểm đổi tiền để có thể chủ động. Tại một số nơi, đổi ngoại tệ ở sân bay sẽ tốt hơn, nơi khác thì đến các quầy đổi ngoại tệ trong thành phố, hoặc có chỗ đổi từ tiền USD sẽ được nhiều hơn… Nếu cần, hãy ghi chép chúng vào nhật ký hành trình của mình và đừng ngần ngại mở ra xem khi cần.

Một lưu ý khác, bạn nên tìm hiểu kỹ về giá cả trước khi đặt sử dụng một dịch vụ nào đó. Bạn nên tránh những khoản phí bất ngờ bằng cách đọc kỹ hợp đồng, gọi điện hoặc gửi email trước để tìm hiểu mức giá đó bao gồm khoản gì trước khi chốt mua.

Phân bổ chi tiêu giữa tiền mặt và thẻ visa

Một chiếc thẻ thanh toán quốc tế sẽ tránh được nhiều vấn đề rắc rối khi du lịch nước ngoài hơn bạn tưởng. Tính tiện dụng của thẻ thanh toán khi du lịch quốc tế nằm ở việc giúp chủ thẻ giao dịch bằng bất kỳ loại tiền nào mà không cần chuyển đổi sang tiền của nước sở tại.


Để hạn chế chi phí giao dịch rút tiền, chuyển khoản và việc cướp giật, rơi rớt… xảy ra, bạn nên phân bổ chi tiêu giữa tiền mặt và thẻ visa sao cho hợp lý. Hãy đổi một ít tiền mặt để chi tiêu bên ngoài, số tiền còn lại nên gửi vào thẻ dành cho những khoản chi lớn hơn. Ngoài ra, khi thanh toán bằng thẻ visa, mọi giao dịch đều được hệ thống ghi nhận, giúp người dùng dễ dàng quản lý chi tiêu hơn. Điều này đặc biệt hiệu quả cho những ai thích mua sắm.

Bạn cũng đừng quên bảo vệ thông tin trên thẻ của mình bằng cách ký xác nhận chữ ký lên thẻ, che dãy số OTP… để phòng ngừa việc bị đánh cắp thông tin. Hoặc bạn hãy trang bị ngay cho mình một chiếc thẻ không tiếp xúc ABBank Visa contactless với tính bảo mật cao.

Thẻ ABbank Visa Contactless được áp dụng công nghệ thẻ chip không tiếp xúc hiện đại, vừa đảm bảo an toàn khi hạn chế tối đa khả năng bị đánh cắp thông tin thẻ, vừa tạo cảm giác sang trọng: Chỉ cần lướt nhẹ, đặt gần hoặc chạm khẽ bên cạnh máy POS chấp nhận thẻ visa bất kỳ là thanh toán được, thay vì đưa thẻ vào khe máy và quẹt như cách thông thường.

Thứ Ba, 25 tháng 12, 2018

Mách bạn cách xử lý tình huống rắc rối của Hướng dẫn viên

Để trở thành hướng dẫn viên du lịch đòi hỏi bạn phải tự trang bị cho mình nhiều kỹ năng và một trong những kỹ năng làm nên sự toàn vẹn cho mỗi chuyến đi đó là kỹ năng xử lý tình huống.


Tình huống 1

Hướng dẫn viên đưa khách đi ăn trưa hoặc ăn tối nhưng lại gặp kẹt xe. Khách thì đói mà tắc đường thì không biết bao giờ mới hết!

Cách xử lí tình huống

Với rắc rối này bạn có thể trao đổi với tài xế xem tắc đường có thể kéo dài bao lâu. Sau đó gọi ngay cho nhà hàng báo tới trễ. Trong trường hợp cần thiết nên gọi về công ty để xin ý kiến giải quyết. Trong thời gian chờ đợt kẹt xe, bạn có thể tổ chức các trò chơi trên xe để mọi người đỡ mệt mỏi và quên đi cơn đói. Nếu đoạn đường tới nhà hàng không xa, có thể để khách xuống đi bộ theo đoàn nhưng cần đảm bảo an toàn. Đặc biệt phải có số điện thoại của từng khách đồng thời thông báo tới khách hàng địa điểm cần đến và những thông tin cần thiết khác.

Tình huống 2

Hướng dẫn viên đưa khách về đúng khách sạn trong hợp đồng nhưng khi tới nơi khách lại đòi đổi khách sạn.

Cách xử lý tình huống

Bình tĩnh giải thích với khách về hợp đồng đã ký giữa hai công ty/ thuyết phục khách ở lại khách sạn bằng cách giới thiệu về các dịch vụ và những ưu điểm trong khách sạn. Báo về công ty để có hướng giải quyết, nếu khách vẫn quyết tâm với yêu cầu đổi khách sạn.

Tình huống 3

Hướng dẫn viên đưa đoàn về nước nhưng bỏ quên vé máy bay của hành khách.

Cách xử lí tình huống

Việc đầu tiên là gọi về công ty để nhờ người mang vé ra sân bay nếu vẫn còn kịp giờ. Tiếp theo cần làm việc với bộ phận hàng không ở sân bay để tìm hướng giải quyết. Đồng thời cung cấp thông tin khách hàng để nhân viên sân bay đối chiếu tên và chịu tiền phạt làm lại vé máy bay cho khách. Lưu ý: Để chuyến bay thuận lợi, bạn nên đưa khách tới sân bay ít nhất 2 tiếng để có đủ thời gian giải quyết các trục trặc nếu có. Trước khi ra sân bay cũng phải nhắc nhỏ khách kiểm tra vé máy bay và các giấy tờ cần thiết khác.

Tình huống 4

Sau khi kết thúc một tour du lịch vì quá yêu mến hướng dẫn viên, một vị khách khác giới đã ôm HDV để bày tỏ tình cảm. Đẩy vị khách đó ra liền thì không thể, vì như thế khách sẽ bị sốc mà cứ đứng như vậy thì không tiện lắm. Làm sao đây?

Cách xử lý tình huống

Trong trường hợp này đáp lễ lại với khách du lịch là một việc nên làm. Chỉ là một cái ôm nhẹ hay choàng vai nhau, nó chỉ thể hiện cho họ biết chúng ta cũng quý họ và phép xã giao đó bây giờ rất phổ biến. Hãy xem khách hàng như những người bạn và để mọi chuyện diễn ra tự nhiên. Đừng quan trọng hóa vấn đề quá.

(Tổng hợp).



Chủ Nhật, 23 tháng 12, 2018

Kinh nghiệm giao tiếp, chăm sóc khách hàng tại đại lý vé máy bay

Để có thể giữ chân khách hàng, đại lý kinh doanh vé máy bay, bạn cần chú trọng khâu chăm sóc khách hàng, còn chăm sóc thế nào thì tuỳ thuộc vào khả năng kinh doanh và chính sách marketing của từng đại lý. Dưới đây là một số kinh nghiệm chăm sóc khách hàng kể khi mới bắt đầu kinh doanh vé máy bay.

Xem thêm : Du lịch – Ngành học nhiều cơ hội


Sẵn sàng nghe điện thoại của khách 24/24: Kinh doanh vé máy bay thuộc lĩnh vực dịch vụ, mà đã là dịch vụ thì luôn phải đảm bảo tính 24/7 ngay cả trong dịp lễ, tết. Nếu bạn bán được vé lúc 2h sáng, khách hàng chắc chắn sẽ nhớ bạn rất lâu và tỷ lệ quay lại đại lý rất cao. Ngay cả khi không bán được vé thì việc bạn sẵn sàng tiếp chuyện và cố gắng giúp khách hàng tìm vé đột xuất khi có việc gấp sẽ khiến họ đánh giá đại lý của bạn rất cao và thậm chí họ sẽ giới thiệu khách mới cho đại lý của bạn. Khi giao vé cho khách, hãy nhớ luôn đựng vé trong phong bì cẩn thận cùng một tấm card, voucher hoặc một món đồ khuyến mãi nào đó như hoa khô, phiếu giảm giá ăn uống, mua sắm,… Đây là một cách rất hay để thu hút khách hàng, nhất là giai đoạn mới bắt đầu kinh doanh vé máy bay. Hoặc bạn có thể thuyết phục chính những cửa hàng mà mình lấy phiếu giảm giá, voucher hợp tác với mình để đôi bên cùng có lợi.

Bên cạnh việc bán vé, nên tư vấn thêm cho khách về các mẹo vặt cần thiết khi đi máy bay, các tuyến xe đi và đến sân bay, hành lý đi kèm, địa điểm ăn uống thăm thú ở điểm đến,…Với khách mua vé trực tiếp, đại lý kinh doanh vé máy bay có thể trả lại cho khách từ 10 – 20 nghìn đồng coi như tiền lại quả. Một mẹo nhỏ để thu hút khách cho những đại lý mới bắt đầu kinh doanh vé máy bay là luôn mời khách uống nước và ăn kẹo, nhất là khi khách đi cùng trẻ nhỏ, trong lúc giao dịch luôn giữ thái độ thân thiện niềm nở để khách dù không mua vé nhưng vẫn quay lại lần sau.

Trên đây là một số kinh nghiệm đơn giản để thu hút khách hàng, tạo khách hàng trung thành và lôi kéo khách hàng tiềm năng dành cho các đại lý bắt đầu kinh doanh vé máy bay. Chuyên đề Giao tiếp tại quầy vé sẽ được truyền tải qua khóa học Bán vé máy bay tại Trung tâm dạy nghề Vietravel. Hãy nhanh chân đến và đăng ký từ hôm nay các bạn nhé!


Thứ Năm, 13 tháng 12, 2018

Về Xuân Hải nghe biển rì rào quên hết muộn phiền

Biển Xuân Hải nằm cách thành phố Hà Tĩnh 15km về phía Đông Bắc, là điểm đến giúp bạn tạm quên đi những vướng bận, mệt mỏi của đời sống thường nhật. Bờ đê kéo dài cùng màu nước xanh thẳm, cát mịn như một bức tranh bình yên đến mê đắm…

Ở Xuân Hải, lớp cát mịn trắng xóa, bờ biển thoai thoải và độ sâu vừa phải nên nơi đây rất thích hợp cho gia đình có trẻ nhỏ chọn làm địa điểm nghỉ dưỡng cuối tuần. Đường vào bãi biển tuyệt đẹp này khá thuận lợi và bằng phẳng, bạn có thể di chuyển xe máy đến tận bờ biển.


Nếu đến đây vào buổi sớm mai, du khách sẽ có cơ hội đắm chìm trong niềm an nhiên kéo dài mãi, đón chào ánh nắng lấp lánh trên mặt biển, cảnh sắc tuyệt đẹp vô cùng. Chiều về, khi hoàng hôn dần buông xuống, những chiếc thuyền rải rác ngoài khơi xa tựa như những nét chấm phá vào bức tranh muôn màu muôn sắc.


Nơi đây dường như ẩn chứa sắc xanh bao la của nước biển và của bầu trời đầy nắng. Cuộc sống con người nhẹ nhàng, yên bình, tất cả như bện chặt thành nét quyến rũ vương vấn mãi bước chân du khách tìm về biển Xuân Hải. Bạn cũng sẽ có được phút thư thái, lắng nghe âm thanh tuyệt diệu của gió biển và sóng vỗ nơi trời nước mênh mông.

Du khách tới đây đều mê mẩn những bãi cát dài thoai thoải và rặng phi lao vùi sâu vào đất liền. Đi dạo trên bờ biển, ngâm mình trong làn nước mát lành và ngồi bên nhau kể những câu chuyện bình dị sẽ là những giây phút khó quên. Ngoài ra, khi du lịch đến biển Xuân Hải, bạn đừng quên thưởng thức hải sản tươi ngon như tôm, cua, ghẹ, mực, hến…


Về Hà Tĩnh nhớ ghé Xuân Hải để lắng nghe bài ca biển cả rì rào mãi theo cơn gió phiêu du. Cứ thế bạn sẽ thương nhớ, vương vấn mãi không thôi…

Thứ Hai, 10 tháng 12, 2018

Chiến dịch Marketing du lịch phù hợp

Quảng cáo theo cách đơn giản và không quá phức tạp sẽ giúp chiến lược marketing du lịch trở nên gần gũi hơn. 


Những cuốn cẩm nang nho nhỏ sẽ giúp cho marketing du lịch bằng cách miêu tả chi tiết về các dịch vụ mà bạn cung cấp về du lịch, về giá cả, về vị trí và thậm chí cả địa chỉ liên hệ. Đa số khách hàng muốn có hứng thú với cẩm nang du lịch và những tranh ảnh hấp dẫn trên đó


Du lịch thì gắn liền với giải trí, vì thế, hãy gắn kết chiến lược marketing du lịch với các show hấp dẫn, tất cả các loại hình marketing du lịch đều có thể dễ dàng gắn với các show khác nhau.
Dịch vụ khách hàng là thứ làm nên linh hồn của một chiến lược marketing du lịch hoàn hảo. Hãy đối xử với khách thật tử tế, trân trọng và luôn tri ân họ khi có thể, để họ quay lại dùng dịch vụ của bạn, luôn coi khách hàng là tâm điểm trong marketing du lịch


Với thời buổi kĩ thuật số hiện nay, chúng ra không thể bỏ qua yếu tố công nghệ như web và mobile, mọi thông tin tìm kiếm và hỗ trợ khách hàng cũng đa phần được phục vụ qua kênh này vì phần lớn mọi người đều sử dụng Internet và ưu thích lướt web. Vì vậy, một chiến lược marketing du lịch tin nhắn sms và email là một lưu ý quan trọng. Website vừa là nguồn cung cấp thông tin tin cậy nhất vừa là nơi mà khách hàng có thể book tour online và sau cùng là vào đó để đánh giá doanh nghiệp. Mức độ hài lòng của khách hàng phụ thuộc vào chất lượng tour, phân bổ chi phí hợp lí, chất lượng và thái độ phục vụ.
Các kỹ năng về chiêu thị, quảng bá thương hiệu một các hiệu quả trong du lịch sẽ được chia sẻ qua Nghiệp vụ Bán và Điều hành tour. Hãy nhanh chân đến Trung tâm dạy nghề Vietravel ghi danh ngay khóa học này các bạn nhé!