Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ du lịch

Chất lượng dịch vụ du lịch thường được đánh giá dựa trên hệ thống các chỉ tiêu. Hãy cùng Vietravel training center điểm qua các chỉ tiêu sau nhé. 

Xem thêm : Đảm bảo doanh số phòng vé máy bay

- Sự đa dạng hóa của dịch vụ: số lượng, chủng loạỉ sản phẩm, dịch vụ.

- Chất lượng của các điều kiện thực hiện dịch vụ gồm những yểu tố về cơ sở vật chất kỹ thuật trang bị cho dịch vụ du lịch như: mức độ tiện nghi của trang thiết bị, độ thẩm mỹ của khách sạn, nhà hàng; cách bài trí, thiết kế v.v...

Để phản ánh chất lượng của đội ngũ lao động thường dựa vào các chỉ tiêu cụ thể sau: trình độ học vấn; trình độ chuyên môn; trình độ ngoại ngữ; khả năng giao tiếp, nắm bắt tâm lý cửa khách hàng v.v...; tinh thần, thái độ phục vụ; phẩm chất đạo đức.

Năm khoảng cách chất lượng dịch vụ chi phối trực tiếp đến chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng. Mỗi doanh nghiệp du lịch muốn duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ của mình cần phải có những chính sách để rút ngắn các khoảng cách này.

- Khoảng cách thứ nhất: Sự khác biệt giữa dịch vụ mà khách hàng mong đợi và những hiểu biết của nhà quản lý về sự mong đợi đó.

- Khoảng cách thứ hai: Thiếu khả năng quản lý đề xây dựng các tiêu chuẩn về chất lượng dịch vụ của doanh nghiệp để đáp ứng các cảm nhận về trông đợi của khách hàng. Nguyên nhân chủ yếu của khoảng cách này do trình độ đội ngũ cán bộ quản lý không đạt yêu cầu, chưa nghiên cứu thị trường để phát triển sản phẩm, chưa có biện pháp để đáp ứng đối với sự thay đổi của thị trường.

- Khoảng cách thứ ba: Sự khác biệt giữa các đặc tính chi tiết vê' chất lượng dịch vụ được nhận biết với quá trình thực tế cung cấp dịch vụ cho khách hàng. Mặc dù có sự chỉ dẫn thực hiện các dịch vụ tốt và đối xử với khách hàng đúng song chưa hẳn cung cấp được những dịch vụ đạt chất lượng cao.

- Khoảng cách thứ tư: Sự khác biệt giữa dịch vụ mang đến cho khách hàng với những thông tin mà khách hàng nhận được thông qua hoạt dộng truyền thông về dịch vụ đó.

Các phương tiện quảng cáo và những hình thức tuyên truyền khác của doanh nghiệp du lịch có ảnh hưởng tới sự mong đợi của khách hàng. Nếu sự mong đợi giữ vai trò quan trọng trong việc tiếp nhận chất lượng dịch vụ của khách hàng thì doanh nghiệp không nên hứa hẹn bằng giao tiếp mà phải phân phối nó trên thực tế. Hứa hẹn nhiều hơn thực tế sẽ làm giảm đi sự nhận biết chất lượng khi lòi hứa không được thực hiện..

- Khoảng cách thứ năm: Sự khác biệt giữa dịch vụ mong đợi và cảm nhận của khách hàng. Để giảm thiểu 5 khoảng cách về chất lượng dịch vụ, các doanh nghiệp cần thực hiện các biện pháp:

- Xác định sự mong đợi của khách hàng;

- Xây dựng các tiêu chuẩn, yêu cầu về chất lượng dịch vụ để đáp ứng mong đợi của khách hàng;

- Xây dựng và triển khai thực hiện đánh giá về chất lượng dịch vụ;

- Xây dựng chương trình đào tạo về chất lượng;

- Xây dựng chương trình kiểm tra về chất lượng.

Trở về thập niên 70 với trải nghiệm bay kiểu cổ điển trên Boeing 747

Bay trên chiếc Boeing 747 của hãng Pan Am (Mỹ) huyền thoại, với phong cách cổ điển từ bữa ăn đến không gian trang trí thời thập niên 70 là trải nghiệm hấp dẫn nhiều du khách.

Tại Mỹ, những năm 70 thế kỷ trước được coi là thời kỳ hoàng kim của du lịch hàng không. Nếu bạn không được ở trong thời kỳ này để bay trên những chuyến bay phong cách retro huyền thoại, ngày nay bạn sẽ được "sống" lại những trải nghiệm đó tại Air Hollywood (Los Angeles, Mỹ). Địa điểm này tái hiện chân thực không gian của chuyến bay sang trọng thập niên niên 70 trên chiếc Boeing 747 cũ thuộc hãng Pan Am, hãng hàng không nổi tiếng nước Mỹ. 

Du khách sẽ trở thành hành khách trên chiếc Pan Am 747 sang trọng. Tiếp viên hàng không trong chuyến bay giả định này sẽ mặc trang phục cổ điển. Ngoài ra, du khách sẽ trải nghiệm các món bản sao hoàn hảo của thực đơn trên chuyến bay sang trọng những năm 70, đọc tạp chí cũ, xem các bộ phim xưa được chiếu trên máy bay. 

Ông Talaat Captan (Mỹ), người sáng lập dịch vụ trải nghiệm bay độc đáo, chia sẻ với tờ Mail Online: "Đối với những vị khách lớn tuổi, chuyến bay tái hiện sẽ giúp họ sống lại kỷ niệm tuyệt vời. Đối với người trẻ, họ có thêm những trải nghiệm mới mẻ, như đang thực hiện chuyến du lịch trong ngày độc đáo với những bữa ăn ngon và được phục vụ bởi một phi hành đoàn".

Có 3 khu vực du khách du khách có thể lựa chọn trải nghiệm bao gồm khoang hoàng gia (giá vé 875 USD), khoang hạng nhất (giá vé 675 USD) và khoang thương gia (giá vé 475 USD).

Từng chi tiết trên chiếc máy bay cũ từ không gian đến các dịch vụ, đều được sắp xếp tỉ mỉ sao cho chân thật nhất so với chuyến bay trên chiếc Pan Am 747 cách đây hơn 40 năm về trước. 

Tại khoang hạng nhất, du khách sẽ thư giãn trên ghế ngủ sang trọng kiểu cổ điển và thưởng thức đồ uống cùng bữa tối do phi hành đoàn phục vụ. Thực đơn tại khoang hạng nhất bao gồm 5 món với khai vị, món chính và đồ tráng miệng. 

Trong khi đó, thực đơn của khoang hoàng gia bao gồm 6 món sang trọng. Các món thường có cocktail tôm, gà nướng, món tráng miệng, phô mai, trái cây. Sau khi dùng xong bữa tối, du khách được xem các tiết mục trình diễn thời gian, tham gia trò chơi đố vui. 

Tạp chí cung cấp chuyến bay đều là những số xuất bản từ thập niên 70. Đây là một trong những chi tiết tạo nên sự cổ điển cho trải nghiệm bay. 

Khoang thương gia với mức giá rẻ nhất, có không gian hẹp hơn so với 2 khoang còn lại, nhưng được nhiều du khách lựa chọn trải nghiệm. Du khách tại khoang này cũng được phục vụ bữa tối với thực đơn 5 món. 

Sau khi kết thúc trải nghiệm, du khách có thể mang về nhà thuốc lá, thực đơn, bưu thiếp hay những món đồ giả định quy trình bay như thẻ lên máy bay, thẻ hành lý...

Đồi dứa Tam Điệp, địa điểm mới ở thánh địa 'sống ảo' Ninh Bình

Không chỉ có hang Múa, Tràng An hay Tam Cốc Bích Động, đất "sống ảo" Ninh Bình còn có địa điểm mới, thu hút giới trẻ tới chụp hình là đồi dứa bạt ngàn ở thành phố Tam Điệp.

Nông trại dứa Tam Điệp thuộc nông trường Đồng Giao tọa lạc tại thành phố Tam Điệp, Ninh Bình, nằm cách Hà Nội khoảng 100 km, là địa điểm mới toanh trên mảnh đất "nghìn góc check-in", thu hút giới trẻ. 

Từ Hà Nội, bạn dễ dàng di chuyển đến địa điểm này bằng xe máy trong hơn 2 tiếng. Đến trung tâm thành phố Tam Điệp, bạn đi hướng đông lên đường Quang Trung, theo quốc lộ 1A để tìm về phía Quang Sơn. Đi hết đường Hồ Xuân Hương - Đặng Tiến Đông, bạn rẽ trái là đến Đồng Giao và hỏi thăm người dân địa phương sẽ tìm được nông trại dứa.

Toàn nông trường Đồng Giao rộng khoảng 5.500 ha và các bụi dứa chiếm đến 60% diện tích cây trồng ăn quả. Giữa cánh đồng dứa xanh trải dài, bạn sẽ ghi được những tấm hình "sống ảo" đáng yêu. 

Du khách không phải trả phí khi tham quan, chụp ảnh tại trang trại, nhưng nên xin phép những người quản lý trước khi vào. Ngoài ra, bạn cũng không được tự ý hái quả, bẻ lá, giẫm lên bụi dứa trong khu vực nông trại. 

Thời điểm hợp lý nhất để check-in tại đây là đầu hè, từ tháng 4-7, khi nông trại đang trong vụ mùa thu hoạch dứa. Màu xanh của dứa phụ thuộc vào thời gian sinh trưởng, dứa non hay già, đang ra đọt hay đậu quả.

Không chỉ thả mình vào không gian bát ngát, mướt mắt của cánh đồng dứa, bạn còn được hít hà mùi hương thoang thoảng của trái thơm chín lan tỏa khắp nơi. Không gian trang trại khiến du khách như lạc vào “tiểu Đà Lạt” giữa vùng núi Ninh Bình. 

Bạn có thể mượn những quả dứa chín làm công cụ "sống ảo" xinh xắn. Không chỉ lưu lại những tấm hình độc, lạ, bạn còn được tận mắt chứng kiến quá trình chăm sóc, thu hoạch dứa của người dân nơi đây và thưởng thức tại chỗ những quả dứa thơm lừng, tươi mát. 

Bên cạnh đồng dứa, nông trại Đồng Giao còn nhiều góc check-in khác đẹp chẳng kém hang Múa hay Tam Cốc Bích Động. Cánh đồng dứa ở Tam Điệp phù hợp với những ai đang lên kế hoạch cho chuyến đi "trốn" Hà Nội vào cuối tuần. 

Lạc lối ở Vườn Quốc gia Cúc Phương

Vườn Quốc gia Cúc Phương được biết đến là một trong những điểm tham quan dành cho người yêu du lịch tìm về với thiên nhiên. Đến đây bạn sẽ được tận hưởng không khí thanh bình, trong lành để tạm quên hết muộn phiền của cuộc sống xô bồ.

Vườn quốc gia Cúc Phương cách Hà Nội khoảng 120km về phía Nam, nằm lọt sâu trong lòng dãy núi Tam Điệp và có diện tích 25.000ha với những cây cổ thụ ngàn năm, những loại động thực vật quý hiếm đang được bảo tồn chắc chắn sẽ mang đến cho du khách tham quan trải nghiệm khó quên. Bước chân đến đây bạn tưởng chừng như đang lạc vào một thế giới khác, cách biệt với những ồn ào, náo nhiệt ngoài kia. Bạn có thể dành riêng cho mình những trải nghiệm thú vị ở các điểm tham quan ở vườn Quốc gia Cúc Phương.

Với đặc trưng là rừng mưa nhiệt đới, xanh quanh năm, Cúc Phương – vườn Quốc gia đầu tiên của Việt Nam có hệ động thực vật vô cùng phong phú và đa dạng, thỏa sức cho bạn khám phá sự diệu kỳ của thiên nhiên. Từ xa xưa, Cúc Phương là địa điểm cư trú và sinh sống của cộng đồng người Mường với những nét văn hóa đặc trưng. Đó chính là những nếp nhà sàn, khung dệt thổ cẩm rồi những phong tục tập quán đậm bản sắc mà bạn sẽ cảm nhận rõ nét khi thăm các bản làng.

Cây đăng cổ thụ

Đến tham quan vườn Quốc gia Cúc Phương bạn đừng bỏ qua cây đăng cổ thụ. Đây là một cây đại thụ cao 45m, từ cổng theo đường ô tô, đi qua động Người Xưa khoảng 2km bạn sẽ đến được cây đăng cổ thụ. Dưới tán cây to xuề xòa, nghe tiếng chim líu lo, bất chợt cuộc sống trở nên dễ chịu hơn bao giờ hết.

Check-in đỉnh mây bạc vườn quốc gia Cúc Phương

Đỉnh Mây Bạc là đỉnh núi cao nhất trong rừng Cúc Phương với độ cao 648m. Lên đến đỉnh núi, giữa mây trời, bạn có thể thoải mái ngắm nhìn toàn cảnh cánh rừng và đồng bằng 3 tỉnh Ninh Bình, Hòa Bình, Thanh Hóa. Tuyến đường đi lên đỉnh núi có nhiều dốc đá, ngoằn ngoèo, bạn nên đi cùng hướng dẫn viên của vườn để đảm bảo an toàn.

Hồ Yên Quang

Đây là một hồ nước trong xanh, in bóng những vách núi, cây cối thanh bình vô cùng. Hồ có một đảo nhỏ, trên đó có ngôi đền cổ linh thiêng. Đây cũng là điểm đến để bạn cảm nhận được sự yên tĩnh, nhẹ nhàng giữa thiên nhiên tươi đẹp.

Động Phò Mã

Bạn có thể đi bộ từ hồ Yên Quang để đến thăm động Phò Mã. Bạn nên chuẩn bị giày đi rừng, nước uống và cần có hướng dẫn viên đi cùng.

Ngoài các địa điểm kể trên, bạn cũng nên ghé thăm động Người Xưa, cây sấu cổ thụ, cây chò ngàn năm, bản Mường… Giữa không gian mát mẻ, thoáng đãng của những thân cây cao che phủ, đôi khi chỉ hứng thú đi bộ trên những con đường nhỏ, khám phá hệ động thực vật phong phú, hay đạp xe xuyên rừng là những trải nghiệm thú vị dành cho bạn khi đến vườn Quốc gia Cúc Phương. Đặc biệt, đến đây vào khoảng tháng 4, tháng 5 bạn sẽ vô cùng thích thú trước khung cảnh bướm trắng bay rợp trời, mọi thứ tựa như bức tranh vẽ đẹp tuyệt diệu.

Vườn Quốc gia Cúc Phương: 

Địa chỉ: xã Cúc Phương, Nho Quan, Ninh Bình.

Giá vé: Người lớn: 60.000 đồng/người/lượt; Học sinh: 20.000đ/người/lượt; Trẻ em: 10.000đ/người/lượt.

SĐT: (84-229) 3 848 006.

Email: [email protected]

Website: http://www.cucphuongtourism.com.vn/index.php/vi

Theo Wanderlust Tips | Cinet

Kinh doanh vé máy bay có những ưu thế nào so với những nghề khác

Nếu chưa nắm rõ kiến thức, các quy trình đặt giữ chỗ, tính giá và xuất vé trên các hệ thống book vé quốc nội và quốc tế, các bạn hãy tìm ngay đến Trung tâm dạy nghề Vietravel ghi danh lớp nghiệp vụ Bán vé máy bay từ hôm nay nhé. 

Xem thêm : Lựa chọn trung tâm đào tạo hướng dẫn viên tin cậy

Đầu tiên, phải kể đến lợi nhuận mà người bắt đầu kinh doanh vé máy bay được hưởng, mức lợi nhuận này vô cùng hấp dẫn. Các hãng hàng không quốc gia Việt Nam Vietnam Airlines đã bắt đầu cung cấp giá Net cho các đại lý vé máy bay cấp 1 với giá Net = Giá vé máy bay + Phí sân bay + Thuế + Phí admin (với hãng hàng không Vietjet Air và Jetstar).

Đại lý kinh doanh vé máy bay cấp 1 sẽ là nơi cung cấp giá Net chủ yếu cho đại lý cấp 2. Khi đã nhận được mức giá Net, đại lý cấp 2 sẽ phải tự thêm vào giá này phí dịch vụ. Trong các trường hợp nếu bạn làm đại lý cấp 2 cho các hãng hàng không nước ngoài và quốc tế, bạn còn có thể được nhận thêm phí dịch vụ hoặc là là được hưởng chính sách hoa hồng tùy theo từng hãng.

Một lợi thế khác mà người bắt đầu kinh doanh vé máy bay được hưởng chính là khả năng thu hút khách hàng tiềm năng. Đặt mình trong cương vị một khách hàng, bạn sẽ phải trực tiếp tới ngân hàng hoặc văn phòng đại diện của hãng hàng không để thanh toán tiền vé hoặc làm thủ tục thay đổi chuyến bay, huỷ chuyến và những việc này đều rất tốn thời gian cho nên tâm lý lựa chọn những dịch vụ mua vé nhanh chóng và tiện lợi hơn thông qua các đại lý bán vé cấp 2 cũng là dễ hiểu. Khách hàng của bạn sẽ không phải di chuyển, không phải làm thủ tục nhiều để có thể nhận vé máy bay thì họ sẵn sàng trả thêm cho bạn phí dịch vụ để làm thay họ những việc đó.

Bên cạnh đó, một số trường hợp hành khách có việc đột xuất phải bay gấp ngay trong đêm hoặc sáng sớm ngày hôm sau thì sẽ rất khó để kịp mua vé máy bay. Nếu đặt mua vé may bay từ các đại lý cấp 2, khách hàng sẽ không phải tốn nhiều thời gian, công sức như cách mua vé truyền thống. Ngoài ra, các đại lý cấp 2 còn giao vé miễn phí tại tận nhà khách hang, rất tiện lợi và dễ dàng mua được vé khi cần thiết mà lại không tốn nhiều thời gian. Điều này giải thích vì sao ngày càng nhiều hành khách tìm đến các đại lý cấp 2 để mua vé máy bay. Đây cũng là lợi thế mạnh để thu hút khách hàng tiềm năng và tạo khách hàng trung thành cho những người bắt đầu kinh doanh vé máy bay.

Nếu chưa nắm rõ kiến thức, các quy trình đặt giữ chỗ, tính giá và xuất vé trên các hệ thống book vé quốc nội và quốc tế, các bạn hãy tìm ngay đến Trung tâm dạy nghề Vietravel ghi danh lớp nghiệp vụ Bán vé máy bay từ hôm nay để tự tin ứng tuyển vào các vị trí tại những công ty, đại lý vé; thậm chí tích lũy được kinh nghiệm sau khi tốt nghiệp để tự tin kinh doanh theo sở thích của bản thân.

Bạn đang băn khoăn nên học nghiệp vụ bán vé máy bay ở đâu ?

Bán vé máy bay là khóa học đào tạo kiến thức tổng quát và kỹ năng đặt giữ chỗ, tính giá và xuất vé. Khóa học thích hợp cho những bạn chưa có kiến thức về ngành và mong muốn làm việc hoặc mở đại lý cấp 1, các hãng Hàng không.

Xem thêm : Bí quyết " Lẻ " giúp chào bán hiệu quả sản phẩm du lịch của công ty bạn

Bạn mong muốn có một việc làm ổn định, lương cao nhưng bạn lại không muốn làm nhân viên công ty nào đó, mở đại lý bán vé máy bay, tại sao không? Làm chủ kinh doanh không phải dễ nhưng cũng không phải khó trong khi hiện nay, máy bay trở thành phương tiện di chuyển phổ biến và nghiệp vụ bán vé máy bay đang là một trong những ngành hot mang lại thu nhập cao cho các học viên hoàn thành khóa học. Vậy, học bán vé máy bay ở đâu, học như thế nào và bằng cấp ra sao?

Bắt kịp nhu cầu thị trường và thấy được tiềm năng lớn từ ngành hàng không đang phát triển ở nước ta, Vietravel Training Center tự hào là một trong những trường tiên phong trong lĩnh vực đào tạo nghiệp vụ bán vé máy bay  và mở đại lý bán vé.

Vietravel Training Center đã được ủy quyền  bởi hãng Hàng không Việt Nam (Vietnam Airlines) và công ty phân phối vé máy bay toàn cầu Sabre Vietnam triễn khai đào tạo “Nghiệp Vụ Đặt Chỗ và Bán Vé Máy Bay của các hãng Hàng Không” hàng năm dành cho nhân viên các đại lý du lịch cần nâng cao kiến thức mới và các bạn trẻ sinh viên, người đi làm yêu thích công việc này.

*** Ưu Điểm Chương Trình Học Bán Vé Máy Bay Tại VIETRAVEL TRAINING CENTER :

Trong 8 năm triển khai đã có hơn 800 học viên tốt nghiệp khóa học.

Chương trình theo tiêu chuẩn của Hiệp hội hàng không quốc tế được Vietnam Airlines và Công ty phân phối toàn cầu Amadeus ủy quyền đào tạo và công nhận.

Chứng chỉ tốt nghiệp do Trung tâm cấp.

Đối tác tuyển dụng nhiều năm như Vietnam Airlines, Viettravel, Công ty WorldTrans, công ty CP Vinasun, các công ty bán vé và đặt phòng khách sạn như Traveloka, Gotadi… các công ty du lịch lữ hành như Hồng Ngọc Hà, du lịch Hà Phương…

Ngoài ra, nghề bán vé máy bay còn đem đến cho bạn một số thuận lợi như :

Môi trường làm việc thoải mái, tiện nghi.

Tính chất công việc ổn định, giờ hành chính, không đi công tác xa.

Mức lương cạnh tranh và chế độ thưởng hấp dẫn.

Mở rộng mối quan hệ xã hội với nhiều nhóm đối tượng: đồng nghiệp, đối tác, khách hàng…

Nghề nghiệp được xã hội đánh giá cao.

Sau khi tích lũy được kinh nghiệm làm việc ở các công ty du lịch và phòng vé, các bạn có thể tự mở phòng vé riêng và đạt thu nhập lên tới hơn 40 triệu đồng mỗi tháng như cựu học viên của Vietravel Training.

*** ĐỐI TƯỢNG NÀO NÊN THAM DỰ KHÓA HỌC NÀY ?

Học sinh hoàn thành chương trình phổ thông trung học có nhu cầu học khóa ngắn hạn tốt nghiệp để đi làm ngay.

Sinh viên ngành Quản trị nhà hàng khách sạn/ Du lịch trang bị thêm nghiệp vụ nhằm nâng cao lợi thế việc làm.

Nhân viên văn phòng/ nhân viên các đại lý bán vé máy bay, du lịch lữ hành muốn nâng cao nghiệp vụ cho công việc.

Bạn muốn mở đại lý  hay là chủ đại lý muốn nâng cao chuyên môn về nghiệp vụ bán vé máy bay.

Trung Tâm Dạy Nghề Vietravel (VIETC)

📞 . Điện thoại: (028) 38 208 129 - Ext: 1929, 1931

📱 Hotline: 0936 401 762.

🏠 35 Trần Quốc Toản, Phường 8, Quận 3, TP. HCM.

🌐Web: http://travel.edu.vn/ - Email: [email protected].

Ghé thăm Thimphu, thủ đô bình yên của Bhutan

Hành trình du lịch đến thủ đô của quốc gia hạnh phúc nhất thế giới Thimphu, Bhutan sẽ mang đến cho bạn những cảm xúc ngọt ngào. Sự thanh bình, nhẹ nhàng nơi đây giúp du khách giải tỏa hết mọi căng thẳng, mệt mỏi.

Thủ đô Thimphu bình yên với nhịp sống nhẹ nhàng, là điểm đến lý tưởng cho những ai muốn tìm kiếm sự thư thái, thoải mái từ trong tâm hồn. Thế nhưng điều đặc biệt là thành phố này nằm ở độ cao 2.334m so với mực nước biển, được biết đến là thủ đô cao thứ 5 trên thế giới, sau La Paz của Bolivia (cao 3.640m), Quito của Ecuador (2.850m), Bogota của Colombia (2.626m) và Addis Ababa của Ethiopia (2.355m). Thế nên nếu muốn đến được Thimphu thì bạn còn phải chịu được độ cao nữa.

Một điều thú vị, Thimphu là một trong số ít thủ đô trên thế giới không có cột đèn giao thông. Nhiều người sẽ thắc mắc bởi không biết giao thông ở đây sẽ hoạt động như thế nào. Thực chất tại đây, trên đường phố luôn có lực lượng cảnh sát làm nhiệm vụ phân làn giao thông. Nếu vi phạm luật giao thông thì sẽ bị xử phạt, lái xe phóng nhanh vượt ẩu phạt 5USD (khoảng hơn 100.000đ), uống rượu lái xe phạt 25USD (575.000đ), nếu vi phạm đến lần thứ ba thì người lái xe bị tước bằng vĩnh viễn.

Hơn nữa ở thành phố của quốc gia hạnh phúc Bhutan bạn sẽ không thể nào tìm được rạp chiếu phim chiếu các bộ phim nước ngoài. Bởi thế các bộ phim chỉ có tiếng Bhutan, không phụ đề nên rất khó để khách du lịch xem. Nhưng không vì thế mà hành trình du lịch của bạn trở nên nhàm chán, bạn có thể lên núi nơi có tượng Phật Dordenma cao 51,5m, được làm bằng đồng và dát vàng bên ngoài. Bức tượng hoàn thành vào năm 2015.

Xem thêm : Hành trình bay thẳng đến Bhutan bằng chuyến bay thuê bao

Ngoài ra bạn cũng có thể làm chuyến du lịch đi qua những cánh rừng xanh ngát, hay ghé thăm tu viện Tashicho Dzong, nằm bên bờ sông Wang Chhu. Tu viện này còn được biết đến với tên gọi Thimphu Dzong, được xây dựng vào năm 1641 bởi Shabdrung Ngawang Namgyal.

Bạn cũng sẽ vô cùng thích thú ngắm bình minh trên đèo Dochula, từ đây có thể phóng tầm mắt ngắm nhìn dãy Himalayas hùng vĩ. Đây là con đèo nối liền thủ đô Thimphu với các vùng ở miền đông đất nước Bhutan.

Với những ai yêu thích thú cưng thì du lịch Thimphu là một sự lựa chọn tuyệt vời. Bởi ở đây bạn có thể nhìn thấy những chú chó hoang khắp mọi nơi. Người dân ở đất nước Phật giáo không giết hại mà chăm sóc cho chúng. Chó ở Thimphu được mệnh danh là những chú chó hoang hạnh phúc nhất thế giới.

Chắc chắn hành trình du lịch đến thủ đô Thimphu sẽ không khiến bạn thất vọng. Hãy lên đường và tự cảm nhận nét thanh bình hiếm có của nơi đây.

Bánh khoái: Nét dân dã của ẩm thực Quảng Trị

Ẩm thực Quảng Trị tuy dân dã nhưng lại có nét độc đáo khiến du khách say lòng. Trong số đó phải kể đến món bánh khoái thơm ngon, chỉ cần thưởng thức một lần là sẽ thương nhớ mãi.

Bánh khoái là một trong những món ăn vặt khá phổ biến ở Quảng Trị. Nhìn qua, món ăn này có mang dáng dấp của bánh xèo miền Nam, được làm từ bột gạo, kèm thêm nhân tôm, thịt và giá đậu. Nhưng chỉ có những ai từng thưởng thức món ăn này mới nhận rõ sự khác biệt. Bánh khoái nhỏ bằng bàn tay, giòn, có lớp da bánh dày.

Nhìn chung nhân bánh chỉ có 3 loại nguyên liệu kể trên, thế nhưng tùy vào khẩu vị thực khách mà người ta có thể cho thêm một số loại nấm, hành tây hay hải sản cho món ăn độc đáo này. Và cũng có đôi khi người chế biến chỉ cần vài lát thịt heo thái mỏng cũng có thể làm nhân bánh rồi.

Điều làm nên hồn cốt của bánh khoái trong ẩm thực Quảng Trị chính là các loại rau trái ăn kèm, như chuối chát, rau cải non cùng trái vả non. Bên cạnh đó, món ăn này được thưởng thức cùng loại nước lèo sền sệt, được làm từ ruốc, gan, thịt nạc heo xay nhuyễn sau đó trộn thêm tỏi, ớt, lạc vừng, nêm nếm một cách khéo léo. Nhiều người cho rằng chính loại nước chấm đặc biệt vừa cay, mặn, béo lại bùi bùi này khiến bánh khoái thêm tròn vị và khiến những người con Quảng Trị xa xứ ai cũng đều nhớ về bánh khoái.

Cắn một miếng bánh khoái, tan trong miệng là dư vị có đủ cay, mặn, ngọt, và chát của các loại rau ăn kèm. Người ta sẽ cảm thấy khoan khoái ngon lành, cái tên bánh khoái có lẽ cũng bắt nguồn từ cảm giác mà nó mang lại cho thực khách.

Nếu có cơ hội du lịch Quảng Trị bạn đừng quên thưởng thức món bánh khoái độc đáo này. Sau khi vi vu ngắm nhìn cảnh quan hữu tình, trải nghiệm hành trình đầy màu sắc, giữa không gian tràn ngập nắng gió, xa xa là tiếng sóng biển rì rào, ngồi nếm món bánh khoái thơm ngon sẽ là một trải nghiệm thật khó quên. Dường như miền đất miền Trung này gieo thương nhớ cho du khách cũng bởi sự độc đáo, dân dã mà thơm ngon trong ẩm thực Quảng Trị.

Sử dụng các phương tiện truyền thông để nâng cao hiệu quả công việc của hướng dẫn viên

Du lịch là sự quảng bá hình ảnh văn hóa, thiên nhiên, con người... đến với du khách. Trong lĩnh vực du lịch nói chung và ngành hướng dẫn viên du lịch nói riêng thì việc sử dụng các phương tiện trợ giúp, truyền thông là một trong những yêu cầu cần thiết giúp nâng cao hiệu quả công việc.

Xem thêm : 5 thử thách giúp bạn phát triển sự nghiệp

Ngày nay, một Hướng Dẫn Viên Du lịch chuyên nghiệp ngoài việc dẫn đoàn, dẫn tour tốt, có trình độ chuyên môn cao, kinh nghiệm nhiều, ngoại ngữ giỏi,…thì còn cần tự trang bị những kỹ năng trong việc sử dụng thành thạo một số phương tiện truyền thông như: mạng xã hội, truyền hình, truyền thanh, quay phim, chụp ảnh,…, khả năng tổ chức teambuilding, gala dinner,...góp phần rất lớn vào sự thành công của chuyến đi.

Đối với nghề nghiệp, Hướng Dẫn Viên Du lịch phải chắc chắc tính chính xác tuyệt đối những thông tin cung cấp cho du khách, không được cung cấp những thông tin sai lệch, vi phạm chính trị, đó là những vấn đề vô cùng nhạy cảm, có thể quy vào hành vi bạo động chính trị, dễ làm mất sự ổn định xã hội.

Đối với du khách,  không được trễ giờ hay sai hẹn. Điều này sẽ tạo ấn tượng ban đầu không tốt cho du khách về sự thiếu chuyên nghiệp và tính nghiêm túc trong công việc.

Đối với Hướng Dẫn Viên Du lịch, cần phải am hiểu tường tận những điều Luật khác nhau về quốc gia hoặc địa phương, những yêu cầu, quy định tại các điểm tham quan để hướng dẫn du khách không vi phạm pháp luật và quy định của địa phương nơi du khách đến. Yêu cầu đặc biệt nhất là Hướng Dẫn Viên Du lịch không được say xe, việc di chuyển thường xuyên trên một đoạn đường dài với những điều kiện khác nhau yêu cầu Hướng Dẫn Viên Du lịch phải có một sức khỏe tốt để tổ chức những hoạt động trên xe phục vụ du khách.

Một yêu cầu nữa đối với nghề là Hướng Dẫn Viên Du lịch không được lợi dụng lòng tin, sự bỡ ngỡ của khách để “vòi tiền”, “ăn chặn” hay trục lợi cho bản thân, đó là hành vi vi phạm đạo đức nghề nghiệp; làm ảnh hưởng xấu đến uy tín, danh dự của bản thân Hướng Dẫn Viên Du lịch, của doanh nghiệp lữ hành; đồng thời làm ảnh hưởng chung đến hình ảnh du lịch của cả một địa phương, một đất nước – nơi du khách đến tham quan.

Hướng Dẫn Viên Du lịch có vai trò cực kì quan trọng, quyết định sự thành bại, sống còn của một chuyến đi. Vì vậy, nghề Hướng Dẫn Viên Du lịch muốn thành công và đứng vững trong thời buổi toàn cầu hóa trước hết phải đảm bảo đáp ứng những yêu cầu cơ bản đã đề cập phía trên; đồng thời phải luôn tự tìm hiểu, nâng cao, bổ sung thêm những kỹ năng mới, cần thiết với nghề để hoàn thiện mình, mang lại sự thành công cho doanh nghiệp và sự hài lòng cho du khách.

Cách đi du lịch tiết lộ gì về con người bạn?

Du lịch bụi, du lịch tự túc hay đi theo tour, cách chọn lựa hình thức di chuyển có thể nói lên con người bạn.

Đi phượt

Phượt là những chuyến đi bụi đầy tính ngẫu hứng, đôi khi không có sẵn lịch trình. Các phượt thủ không có người dẫn đường, không dịch vụ rườm rà, chỉ có niềm đam mê khám phá dẫn lối.

Nếu thích đi phượt, hẳn bạn là một người trẻ mê khám phá, thích xê dịch, đặc biệt có tâm hồn phóng khoáng và ưa các thử thách, mạo hiểm.

Du lịch tự túc

Trong kỷ nguyên thông tin, không khó để bạn tham khảo từ các nguồn để chuẩn bị cho chuyến đi của mình. Du lịch tự túc đang là xu hướng được nhiều người trẻ Việt chọn lựa. Chỉ cần một nhóm bạn ít người có cùng đam mê, lên kế hoạch và săn vé giá rẻ từ sớm… là đã có thể xách ba lô lên và đi.

Ưu điểm của du lịch tự túc là chủ động về thời gian, lịch trình, ăn nghỉ tùy hứng. Tuy nhiên, hình thức này cũng có thể mang lại một số rắc rối như các vấn đề xuất nhập cảnh, vi phạm do không hiểu rõ văn hóa, tập tục, quy định nước sở tại, các nguy cơ bị lừa đảo.

Nếu bạn thích du lịch tự túc, bạn là người giỏi lên kế hoạch và luôn chủ động, độc lập trong cuộc sống.

 Xem thêm : Đến khu du lịch sinh thái chùa Trầm bỏ quên muộn phiền

Mua tour trực tiếp

Đây là cách cổ điển nhất trong mọi hoàn cảnh. Bạn chỉ cần đến trực tiếp công ty lữ hành, tham khảo các tour tiềm năng và đưa ra quyết định. Cách này thường được áp dụng cho các gia đình, hoặc các chuyến đi đông người.

Ưu điểm của mua tour trực tiếp, trước hết là an toàn. Đi du lịch theo tour, bạn được mua bảo hiểm, có người hướng dẫn, có phiên dịch viên, không phải lo lắng chỗ ăn ở. Nhưng ngược lại, hình thức này cũng có điểm trừ là bạn phải tốn công đến từng công ty để hỏi, thiếu các lựa chọn, tạo cảm giác không chủ động được thời gian.

Nếu bạn thích du lịch theo kiểu mua tour trực tiếp, chắc chắn bạn là người rất cẩn thận, chỉn chu, ngại thay đổi. Bạn luôn đặt yếu tố an toàn lên trên hết, dù trong bất kỳ hoàn cảnh nào.

Mua tour online

Trong kỷ nguyên 4.0, khi mọi mặt hàng đều có thể mua bán trên các trang thương mại điện tử, thì các sản phẩm du lịch cũng không phải ngoại lệ. OTA (Online Travel Agency) đang là một từ khóa được giới trẻ cập nhật.

Ưu điểm của hình thức này tiết kiệm thời gian, có thể so sánh các tour về giá cả, chất lượng điểm đến, lịch trình… rồi quyết định đặt tour trong một cú click chuột. Các phương tiện thanh toán được tích hợp, bên cạnh các chương trình khuyến mại cũng là động lực để bạn tìm tới hình thức này. Nhược điểm duy nhất của nó có lẽ là còn quá mới mẻ với dân du lịch Việt.

Nếu bạn thích mua tour online, bạn là một công dân 4.0 chính hiệu, yêu thích công nghệ và ít khi rời chiếc smartphone của mình. Bạn cũng là người năng động, nhanh nhẹn, luôn cập nhật và bắt trend cực nhanh.

Yêu du lịch là một trong những sàn giao dịch du lịch trực tuyến đầu tiên tại Việt Nam. Website chia sẻ thông tin về hàng nghìn tour du lịch hấp dẫn, từ 200 công ty lữ hành Việt Nam hiện nay.

Với cơ chế tùy biến phục vụ khách hàng, Yêu du lịch cho phép xem các tour theo sắp xếp về giá cả, chất lượng, khu vực địa lý, review của khách hàng. Website cũng liên tục cập nhật các thông tin giảm giá, khuyến mãi dành cho dân săn tour giá rẻ. Tuy chỉ mới ra mắt, nhưng đơn vị này hứa hẹn sẽ là điểm đến thường xuyên cho các tín đồ mê xê dịch.

Theo news.zing.vn

Đến khu du lịch sinh thái chùa Trầm bỏ quên muộn phiền

Khu du lịch sinh thái chùa Trầm nằm ở Chương Mỹ, Hà Tây, cách trung tâm Hà Nội khoảng 24km. Bạn sẽ chỉ mất chưa đầy một giờ đồng hồ lái xe để đến được đây. Nơi này được biết đến là chốn du lịch tâm linh linh thiêng, thu hút du khách tìm về vãn cảnh chùa, níu lại những bình an từ trong tâm hồn. 

Khu du lịch sinh thái chùa Trầm là quần thể các ngôi chùa nằm trên núi Trầm, đó là chùa Trầm, chùa Hang, chùa Vô Vi. Với địa thế xung quanh là các núi nhỏ như núi Ninh Sơn, núi Tiên Nữ mang đến cảm giác bình yên, nhẹ nhàng cho du khách ghé thăm.

Chùa Trầm

Chùa Trầm là ngôi chùa chính của khu du lịch sinh thái chùa Trầm, được xây dựng vào năm 1669. Ngôi chùa linh thiêng này có thế tựa lưng vào núi Trầm và hướng mặt ra dòng sông Đáy êm đềm chảy trôi. Sân chùa rộng rãi, có nhiều cây cổ thụ tạo nên sự thanh tịnh, trang nghiêm. Cần lưu ý rằng không phải lúc nào bạn cũng có thể khám phá hết chùa Trầm bởi có những khu vực chỉ mở cửa vào dịp lễ, Tết.

Khi đến đây, bạn sẽ cảm nhận được sự an nhiên, bình yên trong tâm hồn nơi chốn cửa Phật. Cho đến nay thì chùa đã được trùng tu khá nhiều lần, tuy vậy những bức tượng Phật từ thế kỷ 18 – 19 vẫn còn được lưu giữ. Chính điều này đã tạo nên sự nổi bật, thu hút khách thập phương.

Chùa Hang

Chùa Hang tọa lạc ngay gần chùa Trầm, được xây dựng trong hệ thống hang động Long Tiên. Chùa Hang rộng khoảng 7m và cao 3m. Nhiều người khi đến khu du lịch sinh thái chùa Trầm, ghé thăm chùa Hang đều ví nơi đây tựa như một thế giới tách biệt hoàn toàn với bên ngoài.

Vào sâu bên trong, bạn sẽ nhìn thấy nơi thờ tượng Phật uy nghiêm, thanh tịnh. Hơn nữa, ở đây còn có nhiều khối thạch nhũ độc đáo với hình thù đa dạng được tạo nên từ những dòng nước len theo vách đá chảy xuống lâu ngày.

Chùa Vô Vi

Chùa Vô Vi nằm cách chùa Trầm khoảng 800m nên bạn có thể tản bộ hoặc đi xe để đến đây. Ngôi chùa này tọa lạc trên một núi đá nhỏ, bởi thế để lên được chùa du khách sẽ phải vượt qua hơn 100 bậc đá. Đứng từ trên cao nhìn xuống bạn có thể ngắm nhìn toàn cảnh khu du lịch sinh thái chùa Trầm. Dường như du khách khi đến đây đều sẽ có cảm giác mọi thứ trôi đi nhẹ bẫng, những muộn phiền thường nhật cũng nhờ đó mà tan biến hết.

Đặc biệt, nếu bạn đi đúng vào ngày 2/2 Âm lịch thì sẽ có cơ hội hòa cùng không khí của lễ hội chùa Trầm. Đây là dịp du khách tứ phương về thắp hương lễ Phật, tham gia các hoạt động, trò chơi dân gian như rối nước, đánh vật, chọi gà…

Núi Trầm thuộc khu du lịch sinh thái chùa Trầm

Sau khi vãn cảnh chùa, bạn có thể chinh phục núi Trầm với nhiều trải nghiệm thú vị, hấp dẫn. Khu vực núi Trầm được biết đến là một trong những điểm dã ngoại gần Hà Nội dành cho các bạn trẻ vào dịp cuối tuần. Tại đây, bạn có thể thỏa thích ghi lại những khoảnh khắc đáng nhớ. Tuy vậy bạn cũng cần cẩn thận để hành trình leo núi được đảm bảo an toàn, và hơn hết sau mỗi chuyến đi chúng ta nên có trách nhiệm bảo vệ môi trường nơi mình đặt chân đến.